to read complaints and reviews, or file yours.Ypro Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Destek Eksikliği
Uzun süredir Yemeksepeti kullanıcısıyım ancak ypro aboneliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ypro özelliğimi kapatmak ve aboneliğimi sonlandırmak istiyorum fakat mobil uygulama üzerinden her denememde “beklenmeyen bir hata oluştu, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Aboneliğim aylık 149,99 TL olarak yenileniyor ve iptal edemediğim için mağdur oluyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden canlı yardıma bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlantı kurulamadı. Ardından sistem üzerinden talep oluşturdum fakat ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem aboneliğimi iptal edemiyor olmam hem de destek alamamam nedeniyle artık ciddi şekilde mağduriyet yaşamaya başladım.
Yemeksepeti ypro aboneliğimin, hesabıma giriş yapamadığım için değil, sistemsel hata nedeniyle iptal edilememesi sorununu acilen inceleyip çözmenizi talep ediyorum. Nesligül A*** adına kayıtlı, n***********@gmail.com e‑posta adresiyle kullanılan hesabıma ait ypro aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yemek Sepeti'nden ypro özelliğimi kapatmak aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ama her seferinde hata oldu diyor. Geri bildirim için canlı yardıma bağlanmaya çalıştım asla ulaşılamıyor. Talep oluşturdum ona da dönüş yapılmadı. Ypro özelliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
