to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Uygulamasında Online Ödeme Ve Kart Ekleme Sorunu
Uzun süredir Yemeksepeti Android uygulamasında online ödeme ile ilgili çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır ne zaman online ödeme seçeneğini seçmeye çalışsam uygulama otomatik olarak ödeme yöntemini değiştiriyor ve hiçbir şekilde online ödeme yapamıyorum.
Kart bilgilerimi girip kaydetmek istediğimde ise “hesabınıza kayıtlı telefon numarasıyla uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulama içinde kart ekleyip çıkarabileceğim ayrı bir alan bulamıyorum, ayrıca canlı destek gibi anlık yardım alabileceğim bir seçenek de yok. Bu nedenle sorunu kendim çözme imkanım olmuyor ve her seferinde mecburen kapıda ödeme seçeneğine dönmek zorunda kalıyorum.
Aynı kartla ve diğer kartlarımla, farklı uygulamalarda ve internet sitelerinde online ödeme yapabiliyorum, yani sorun yalnızca Yemeksepeti hesabımda yaşanıyor. Telefonda kayıtlı numaramı da değiştirmedim. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır her siparişimde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Hesabımdaki bu online ödeme ve kart tanımlama probleminin incelenerek düzeltilmesini, gerekli ise telefon numarası–kart eşleştirmemin sistem üzerinden kontrol edilmesini ve artık sorunsuz bir şekilde online ödeme kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
