to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilenip sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
31.12.2025 tarihinde saat 18:31’de Burger Yiyelim restoranından Yemeksepeti üzerinden 1.260,99 TL tutarında verdiğim siparişim iptal edildi. Aradan gü...
09.01.2026 tarihinde saat 10.36’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Tuzla’da bulunan Burger King şubesinden sipariş verdim. Bir süre sonra sitenin güvenliği beni arayarak kuryenin siteye giriş yaptığını bildirdi, ancak buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Daha sonra tekrar güvenl...
Sipariş numaram #q9ax-q52v’dir. Yemeksepeti Teslimat Mağduriyeti Ulaşılamayan Destek ve Müşteriyle Dalga Geçen Telafi Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş 1 saati aşkın süredir teslim edilmedi. Uygulama içinde hiçbir net bilgi yok. Canlı destek asla bağlanmıyor, kurye ile hiçbir şekilde iletişim...
7 Ocak’ta saat 20.36’da Yemeksepeti üzerinden Ağrı Merkez’deki Burger King şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünm...
8 Ocak tarihinde saat 18.30–19.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ajx0-b6dakika numaralı siparişimde, restorandan gelen çorba yanlış gönderildi. Bunu fark eder etmez uygulama üzerinden yazdım ve düzeltilmesini talep ettim. Uygulama içi destek bölümünden üç kez görüşme yaptım ve her sefer...
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden bugün birkaç saattir sipariş vermeye çalışıyorum ancak sepet ekranında ödeme yöntemini seçip siparişi onaylamak istediğimde sürekli “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bir türlü sipariş oluşturamıyorum. Farklı ödeme yöntemleri denememe rağmen aynı...
8 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden kredi kartımla toplam 530 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 5 dakika sonra restoran tarafından sipariş beklemeye alındı ve ardından iptal edildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüş...
9 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pişi Pişi Pankek adlı restorandan yaklaşık 260,99 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimi 08.37’de vermeme rağmen saat 09.00’da teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak sipariş, belirtilen teslimat saatinden çok sonra gelmeye çalıştığı için ...
Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma tarayıcı üzerinden Facebook ile giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece ekran donuyor ve işlem ilerlemiyor. Yaklaşık 5–6 aydır aynı sorun devam ettiği için hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram bulunu...
03.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Ödemem Multinet kartımdan çekilmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Ödeme çekildikten yaklaşık 1 saat sonra uygulamayı kontrol ettiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm, ancak ne bir bilgilendirme yapıldı n...
"Sorunum çözüldü."
28 Aralık saat 01.17’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’deki adresime Domino’s’tan 525 TL tutarında online ödemeyle sipariş verdim. Ödemem karttan çekilmesine rağmen siparişim hiç gelmedi, buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişten kısa süre sonra uygulamad...
09.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte’den saat 02:17’de online ödeme ile toplam 430 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen saat 03:52 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “yolda” göründüğü için canlı destek üzerinden iptal talebim de reddedildi. Canlı dest...
PizzaLazza’dan Yemeksepeti üzerinden 00.49’da verdiğim sipariş yaklaşık 2 saat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Restoran şu an kapalı göründüğü için ne restoranla ne de başka bir yetkiliyle iletişime ge...
09.01.2026 tarihinde saat 01:04’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan 06KU-8FR4 numaralı siparişi verdim. 11 yaşında, ateşli bir hastalık geçiren oğlumun canı hamburger istediği için, dışarı çıkma imkanım olmadığı halde sadece boğazından bir lokma geçsin diye bu siparişi oluşturdum. Siparişin hiç...
9 Ocak gecesi saat yaklaşık 00.12 civarında Edirne’de konakladığım otele, Yemeksepeti üzerinden Domino’s Edirne şubesinden 3 adet orta boy pizza ve yanında 7 mayonez, 5 ketçap ve 3 acı sos siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi getiren kurye geldiğinde “kaza yaptı...
9 Ocak 00:17’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş verirken belirtilen teslimat saatine güvenerek hareket ettim ancak siparişim vaat edilen saatte getirilmedi, teslimat saati ileriye ertelendi. Buna rağmen sipariş iptal edilmedi, ben de bunun üzerine çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi...
8 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra hatamı fark edip iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden ve telefonla hiçbir şekilde Yemeksepeti’ne ulaşamadım, müşterilerin arayabileceği bir numara bulamadım. Ulaştığım tek telefon numarası resto...
"Teşekkür"
08.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Yemeksepeti müşteri hizmetlerini, iptal edilen yemeğimin durumu hakkında bilgi almak için aradım. Karşıma B**** isimli bir çalışan çıktı. Kendisine daha sorumu bile yöneltmemişken, “Görüşmeyi sonlandırıyorum” diyerek iki kez üst üste telefon yüzüme kapatıldı...
Bugün saat 20.50 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 1 saat 15 dakikanın sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve aranıp sorulmadan iptal edildi. Ne siparişi getirecek kurye ne de biz bu sür...
Ürün teslim edilmediği halde teslimatı yapıldığı gerekçesiyle para iadesi yapılmıyor muhatap da bulamıyoruz kimse ilgilenmiyor ürün adresimize teslim ...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 20:47 civarında Yemeksepeti üzerinden Eskişehir’deki Burger King şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim (#i2X6-dh3l). Sipariş elime ulaştığında tüm ürünler buz gibiydi, bu nedenle hiçbirine dokunmadan iade talep etmek için hemen Yemeksepeti müşteri canlı deste...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
