İki Saat Bekleme Ve Yanıltıcı Adres Gerekçesiyle Haksız Sipariş İptali
29.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Atakum şubesinden s...aat 20.26’da online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Adres bilgilerim
29.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Atakum şubesinden s...aat 20.26’da online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Adres bilgilerim
Yemeksepeti üzerinden Sarı Tatlı isimli restorandan saat 21:31’de vermiş olduğum siparişim, yaklaşık 1 saat sonra kurye ...olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Koskoca Yemeksepeti’nde kurye olmadığı söylenerek siparişimin bu şekilde iptal edilmesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş veri
Yemeksepeti üzerinden Yakut Mangal isimli restorandan bugün verdiğim siparişi kurye getirdiğinde, ödemeyi nakit olarak y...aptım. Kurye para üstüm için bozdurup getireceğini söyleyerek ayrıldı ancak geri dönmedi ve para üstümü teslim etmedi. Bu durum üzerine uygulama üzerinden ve telefonla Yemeksepeti
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.53’te Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından 549,99 TL tutarında bir sipariş verdi...m. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış karttan ödeme yaptığımı fark ederek uygulamanın yardım bölümünden siparişi iptal etmeye çalıştım; ancak “hata oluştu” uyarısı aldım. Uygula
Yemeksepeti üzerinden Ypro aylık üyelik satın aldım, hizmeti beğenmediğim için aynı gün saat 20.30 civarında üyeliği ipt...al ettim. Buna rağmen kartımdan çekilen 149,99 TL ücret tarafıma iade edilmedi. İptal işleminden sonra uygulama içinde veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme, “iade yapıl
29.08.2026 tarihinde saat 19.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den online ödeme ile 680 TL’lik sipariş verd...im. Bir süre sonra hem SMS hem de e‑posta ile siparişimin yoğunluktan dolayı iptal edildiği bildirildi ve uygulamada da siparişin iptal edildiği yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek, ka
29 Ağustos saat 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sırma Su’dan kredi kartı ile verdiğim su siparişim bana hiçbir şek...ilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen ne uygulama içinden ne de başka bir yolla durumu net bir şekilde anlatabileceğim, hızlı sonuç al
29 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden En & Fur Döner & Çorba restoranından teslim saati 16.02 olacak şekilde b...ir sipariş verdim. Siparişimde 350 TL tutarında kupon indirimim olmasına rağmen ödeme aşamasında bu indirim tutarı düşülmeden kartımdan 408 TL çekildi. Sipariş detaylarında ve kup
Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee’den 18:19’da verdiğim kahve siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ “haz...ırlanıyor” olarak görünüyor ve kurye tarafından alınmamış durumda. Uygulamada sürekli benzer gecikmeler yaşanmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bundan
28 Ağustos saat 21.56’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim sipariş tamamen yanlış geldi. Siparişimde banban sos..., sarımsaklı ekmek ve çeşitli ürünler bulunmasına rağmen bana sadece beş adet tavuk burger, küçük boy patates kızartması ve içecek gönderildi. Patates kızartmasını kova boy sipariş

Adana Yüreğir’deki M***** Bey Baklava’dan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğimiz siparişte ciddi bir mağd...uriyet yaşadık. Siparişimiz yaklaşık üç saat boyunca uygulamada yolda göründü, bu süre boyunca bekledik fakat ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden ödeme yaparken teknik bir sorun yaşıyorum ve çözülmesini istiyorum. Yaklaşık iki aydı...r sipariş vermeye çalıştığımda banka kartı ile ödeme adımına geldiğimde ekranda “Kod hatalı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu hata her denememde tekrar ediyor
02.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bigeay Ev Yemekleri adlı restora...ndan verdiğim siparişte gönderilen yemek bozuk çıktı. Bunun üzerine hem res
Yemeksepeti uygulamasında telefondan şikayet yazmak istediğim anda klavye açılıp hemen kapanıyor ve yazı yazamıyorum. Bu... sorun yıllardır devam ediyor. Bu durumun tesadüf olmadığını, tamamen kasıtlı olduğunu ve şikayet yazmamı engellemek için bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum değil, bundan emi
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
26 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Time restoranından Mantarl...ı Pizza ve 2'li Büyük Menü siparişi verdim. Sipariş numaram #ja4r-2635-u2ai
28.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden This Chicken adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim ...iptal edildiği halde uygulamada ana ekranda halen “Teslim Edildi” yazarken, detay ekranında “İptal Edildi” görünüyor. Bu sistemsel hata nedeniyle 1.094,50 TL tutarındaki banka kart
29 Ağustos 2026 tarihinde 0554*****13 numaralı cep telefonuma kayıtlı Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's Oran ş...ubesinden indirim kuponu kullanarak ilk siparişimi saat 15.25'te verdim. Sipariş adresime geldiğinde kurye kapıda poşetleri bizzat göstererek içeceğin döküldüğünü, tüm poşetin ve y
20 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim sipariş için iade talebi oluşturdum. 150 TL tutarında...ki ödemem banka kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Uygulama içinden müşteri hizmetlerine defalarca
29/08/2026 tarihinde saat 12.35’te Yemeksepeti üzerinden Doğal Yeşil Fırın & Pasta Merkez şubesinden sipariş verdim. Uyg...ulamada teslimat süresi 40–60 dakika olarak görünmesine rağmen, sipariş üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine karşın ürünlerim teslim edilmedi ve hâlâ bekliyorum. Bu süreçte Y
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:13’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından verdiğim sipariş teslim edildi, anca...k eksik ürünler olduğu için müşteri hizmetlerinden 270 TL’lik bir iade talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Buna rağmen üzerinden 6 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi
Yemeksepeti üzerinden Tenders Çıtır Tavuk restoranından verdiğim sipariş hiç teslim edilmedi, bunun üzerine uygulama üze...rinden iptal işlemi oluşturdum. İptalden sonra 1.020 TL tutarındaki ödemenin Enpara banka kartıma iade edildiğine dair sistemde “İadeniz bankanıza iletildi” şeklinde tarih belirtil
"İadem geldi ama 6 günde (hediye kuponu ile gönlümü geri kazanabilirsiniz) teşekkürler"
19.08.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Cebeci şubesinden vermiş olduğum siparişimd...e ürünler eksik teslim edildi. Durumu hemen Yemeksepeti canlı destek üzerinden ilettim ve 577,50 TL’lik tutarın kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Yemeksepeti müşteri hizmetl
Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım hesap ve telefon numarası sorunu ile ilgili desteğinize ihtiyacım var. Daha önce açt...ığım ve hiç kullanmadığım bir hesabımı kapattım, ardından yeni bir hesap açmak istedim. Ancak telefon numaramı yeni hesabıma tanımlamaya çalıştığımda uygulama “Bu telefon numarası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98