to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü"
12 Ocak günü saat 14.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Danone Hayat İçecek siparişi verdim. Siparişte, mevcut damacananın farklı marka old...
12.01.2026 tarihinde saat 18:28’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi ilk etapta 15–20 dakika olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen sistemde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu, 40 dakika olduğunda da duru...
11.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Kırklareli ilinde bulunan “Hataylı Dönerci Kadir Usta” isimli restorandan toplam 255 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Restoranı telefonla aradığımda, işletme sahibi o...
İstanbul’da yaşayan ve düzenli olarak Yemeksepeti kullanan bir müşteriyim. Son iki siparişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak mağdur oldum. 8 Ocak’ta saat 21:38’de Salad Project isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim 2 saatten fa...
Yemeksepeti’ne kayıtlı bir işletme sahibiyim. Son aylarda “önlenebilir bekleme süresi” adı altında, tamamen Yemeksepeti’nin kendi sistemsel hatalarından ve kuryelerinden kaynaklanan gecikmeler için tarafıma düzenli olarak kesinti uygulanıyor. Dakikalarla ifade edilen bu bekleme süreleri için her sef...
Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. Yaklaşık 4 aydır özellikle kurye ve sistem değişiklikleri nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sürekli değişen sistemleri ve sorunlu kurye yapıları nedeniyle ürünlerimiz müşterilerimize soğuk ve özensiz şekilde ulaşıyor. Bu durum bizi...
10 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali adlı restorandan online ödeme ile verdiğim uvm9-*** numaralı siparişim hiç teslim edilmedi. Ödemeyi online olarak yapmış olmama rağmen sipariş elime ulaşmadı ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak günlerdir talebimin incelendiği be...
"Sorun çözüldü teşekkürler, fakat size bu tarz problemler için ulaşabileceğimiz bir yok aplikasyon içinde maalesef yok. Buradan yazmak zorunda kalmadan iletişime geçebiliyor olması lazım sorun yaşayan müşterinin"
Yemeksepeti üzerinden 10.01.2026 tarihinde saat 18:48:27’de Pera Thai & Maya Taste of India restoranından pso3-2602-w956 numaralı siparişi verdim. Res...
11.01.2026'da Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Saat 20:22’de oluşturduğum #oqzx -o**numaralı sipariş, üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor, hazır olduğunda kuryeniz teslim alacak” şeklinde görünüyordu ve teslimat süresi sürekli ileriye atılarak en son 22:...
12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:45’te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında hata verdi ve sipariş hiç oluşmadı, ancak buna rağmen hesabımdan 825 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada iptal olan sipariş olarak gözüken işlemin numarası bende npxy-pkp1 şek...
"Teşekkürler"
10.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Konya Meram bölgesinde bulunan Dürümle isimli restorandan 3 adet dürüm siparişi verdim, ancak siparişim sad...
"Sorunum ile kısa sürede ilgilendikleri için teşekkür ederim"
12.01.2026 tarihinde saat 13:39’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Dedeoğlu Birecik” adlı restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş numar...
12 Ocak 2026 saat 16.04’te Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti #atqh -y** numaralı siparişimi verdim. 166 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem restoran hem de ...
Yemek Sepeti üzerinden Osmanağa Hacıoğlu lahmacundan sipariş verdik. Yanında gelen yeşillikler bozuktu ve limon küflenmişti. Aradık ve geri dönüş alamadık Yemek Sepeti'nden şikayet oluşturdum ama Yemek Sepeti şube ile görüştürmüyor. Lahmacunda bir sorun yok ama siparişi hazırlayan kişiler daha dikka...
30.12.2025 tarihinde saat 20:09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Ankara Çankaya t**** g**** şubesinden toplam 350 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kapıda kredi kartıyla yaptım. Teslim edilen ürünler hem soğuk hem de yanlıştı, ayrıca ürünlerden biri paketin içine tamamen dökülmüş...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hayat Sudan Maltepe Altayçeşme Mahallesi şubesinden bugün saat 13.00 civarında T82V-4OGE numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat da yapılmadı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri temsilcisin...
"Para iadem yapıldı."
Bugün yaklaşık saat 20.55 sularında, Bakırköy İstanbul Günay Sitesi giriş–çıkış yolunun tam ortasına bir Yemeksepeti kuryesinin aracı park etmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Plakası 34**837 olan araç yaklaşık 40 dakika boyunca yolu tamamen kapattı, araç hâlâ aynı noktada duruyor ve kurye...
12 Ocak 2026 tarihinde, saat 13.55‑13.56 civarında Yemeksepeti hesabım benim iznim ve bilgim dışında ele geçirildi ve hesabımdan habersiz şekilde iki kez yemek siparişi verilmiş. Bu siparişlerden birinin iptal edilip ardından tekrar verildiğini gördüm. Ödemeler kredi kartımdan çekilmiş durumda; hesa...
12.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Dolu Dolu Döner şubesinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yemeksepeti ve restoranın telefon numaraları görünmesine rağmen ne Yemeksepeti müşteri temsilcis...
Yemeksepeti, çok sıkıldım; sorun olduğunda size ulaşılamıyor! Kahve ve poğaça istedim, kahve çivi gibi soğuk değil, soğuk ötesi bir şekilde gelmiş, belli belirsiz! Tadı kötü, latte zaten değil, sulu soğuk süt. Lattenin kreması, yani köpüğü yok. Üstelik kahveyi dökecek kadar saça getirmişler; poğaçal...
Yemeksepeti uygulamasında Arby's’ten ekonomik menü siparişi vermek isterken hoş geldin indirimiyle ilgili sorun yaşadım. Uygulamada Arby's menüsünde 350 TL ve üzeri siparişlerde 250 TL hoş geldin indirimi olacağı açıkça belirtiliyordu. Kampanyaya uygun olması için özellikle 355 TL’lik sipariş oluştu...
"Merhaba, mail üzerinden yanıt verdim. ((13 Oca Sal 10:52) ) Geri dönüşünüz için teşekkürler."
12 Ocak saat 15.15 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Gökuzun isimli restorandan tavuk döner siparişi verdim ve ödemeyi online olarak Multinet ile yaklaşık 250 TL tutarında yaptım. Sipariş elime ulaştıktan sonra yemeği yerken ağzıma tamamen çiğ ve pişmemiş tavuk parçaları geldi. Bu sağlığı ...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
