to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde saat 21.16’da Yemek Sepeti üzerinden verdiğim sy**-**54 numaralı siparişim, “kartta sorun var” denilerek sistem tarafından iptal edildi. Ancak buna rağmen ücret kartımdan tahsil edildi ve aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. En rahatsız edici tarafı ise, ya...
Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan farklı zamanlarda verdiğim üç ayrı siparişimin de her seferinde iptal edilmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son siparişim bugün olmak üzere toplam üç sipariş için de tarafıma sadece “İptal edildiğini üzülerek bildiriyoruz” şeklinde bir...
07.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten verdiğim siparişte patatesi fark ödeyerek Jumbo boy seçmeme rağmen siparişimde küçük boy patates gönderildi. Buraya kadar yaşananı bir insan hatası olarak görebilirdim; ancak asıl sorun, bu durumu Yemeksepeti’ne bildirmek istediğimde hiçbir şekil...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
3 Ocak günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden Maydonoz Döner’den 260 TL tutarında sipariş vermek isterken kart bilgilerimi girdim, telefonuma gelen SMS...
Yemek Sepeti üzerinden saat 09.30 da sipariş verdim. Fakat Yemek Sepeti 2 saattir siparişimi getirmiyor ve hazırlanıyor şeklince gösteriyor. Sipariş verdiğim yeri aradım onlarda bir buçuk saattir yapılı bekliyor dedi. İptal edebilirseniz iptal edin siparişi dedi fakat iptal de edemiyoruz izin vermiy...
11 Ocak Pazartesi akşam saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğköfte siparişi verdim. Saatlerce beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ancak sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor ve ödediğim ücret bu şekilde boşa gitmiş oldu. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinde...
Dün akşam saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sivas Köz adlı restorandan 2 adet duble zurna dürüm siparişi verdim. Ancak gelen ürün, menüdeki beklentiyi kesinlikle karşılamayan, yaklaşık 20 cm boyunda ve en fazla 80 gramlık küçücük dürümlerdi. Sipariş numaram Yemeksepeti üzerinde y8l5-n** ol...
11 Ocak gecesi saat 23:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 340 TL tutarında, online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş Yemeksepeti uygulamasında restoran tarafından kabul edildi ve ard...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim üç farklı siparişe ait faturalarımı bir türlü alamıyorum. 10 Ocak saat 15.55’te Sushi Express’ten, 11 Ocak saat 13.22’de İzmir Class’tan ve aynı gün 19.04’te Bodrum Mantı’dan verdiğim bu siparişler için işletmelerden kağıt fatura talep ettim; ancak tarafıma herhangi bi...
"Para iadesi için teşekkürler ama keşke müşterilerinize gereken değeri verip bunca şikayete gerek kalmadan kendiliğinizden yapsaydınız iadeyi"
10 Ocak günü Yemeksepeti üzerinden Dönerci Cela Usta adlı restorandan 555 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş saati 14.00 civarıydı. Siparişim geciki...
11 Ocak 2026 Pazar günü saat 11.10 civarında Özenler Market Çeliktepe şubesinden yaklaşık 328,97 TL tutarında, #j5ma-87t1 numaralı siparişi verdim. Hava şartları nedeniyle 30 dakikada gelmesi gereken siparişi öncelikli teslimat seçeneğini kullanarak ekstra ücret ödeyip verdim; ancak sipariş üzerinde...
07.01.2026 tarihinde Ankara’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan art A*** birkaç kez sipariş verdim. Uygulama üzerinden toplam 4 kez sipariş oluşturdum, bunların 3 tanesi iptal oldu. Bu süreçte hem Yemeksepeti Cüzdan hareketlerimde hem de kredi kartı ekstremde tutarlar sürekli giriş...
07.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Kocaeli Gebze şubesinden yaklaşık 1.080 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında özellikle kasa fişi ya da fatura gönderilmesini talep etmeme rağmen tarafıma ne fiş ne de fatura ulaştırıldı. Sipariş tesliminin hemen ardından Yemeks...
11.01.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından #X3h0-kbba numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 300 TL olarak kartla online şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 3 saat boyunca siparişin gelmesini bekledim, bu süre içinde s...
Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz yemek siparişinde söylenilen içecekler gelmedi. Kutu içini görmeden ödeme yapıp, sonradan kutu içine baktığımızda içe...
Kevser Simit Evi olarak Yemeksepeti Partner üzerinden 27.12.2025 tarihinde saat 09:23’te oluşturulan SC4J-E0IH numaralı siparişte ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri kaynaklı iptal olan bu sipariş için yaklaşık 280 TL tutarında ürün hazırladım, ancak ne hazırladığım ürünler bana geri teslim edildi ne ...
Yemeksepeti üzerinden bir restorandan bazuka dürüm siparişi verdim; ancak siparişim bazuka dürüm yerine tombik döner olarak teslim edildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine yardım merkezi üzerinden talep açtım, fakat günlerdir ne Yemeksepeti ne de ilgili restoran tarafından herhangi bir geri dönüş yapıl...
12 Ocak 2026 gecesi saat 02:48 civarında, Yemeksepeti yeleği giyen bir kuryenin kapı zilimi çalmasıyla uyandım. Oysa o saatte hiçbir şekilde verilmiş bir siparişim yoktu. Bu olay ilk kez de yaşanmıyor, yaklaşık 1–1,5 ayda bir geceleri tekrar ediyor ve artık dayanılmaz bir hal aldı. Daha önceki sefe...
12 Ocak’ı 13 Ocak’a bağlayan gece saat 00:30’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #lm**-**02-**c4 numaralı siparişim sistem hatası sebebiyle benim bölgeme bakan şubeye değil, oldukça uzak ve bana hizmet vermeyen başka bir şubeye yönlendirilmiş. Sipariş, kuryeye teslim edildi olarak görünmesine rağmen b...
Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan **** numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 35–55 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat sonra, 12 Ocak gecesi saat 01.30 civarında teslim edildi ve bu nedenle ürünler tamamen soğumuş halde elime ulaştı. Bu sipariş...
12 Ocak gecesi saat 01:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene adlı restorandan online kart ödemesi ile sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu; ancak sipariş durumu uzun süre sadece “hazırlanıyor” olarak kaldı, ne bir ilerleme oldu ne de herhangi bir bilgilendirm...
Yemeksepeti üzerinden yaşadığım bir güvenlik sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulamada adresim görünmesine rağmen, benim tarafımdan verilmemiş siparişler gecenin geç saatlerinde kapıda ödemeli olarak evime yönlendiriliyor. Bu siparişlerde benim adım yer almıyor, farklı kişilerin isimleri ya...
31 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden Eskişehir’de Köfteci Yusuf’tan verdiğim #vu**-**bt numaralı siparişim eksik geldiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Uygulamada 1 Ocak tarihinde 180 TL tutarındaki iademin onaylandığı ve Garanti Bankası kartıma 7 iş günü içinde yansıyacağı bilgisi ve...
Yemeksepeti üzerinden saat 22.31’de Ankara Anıttepe’de bulunan Germeç Piliç isimli restorandan hasta olan annem ve babam için çorba siparişi verdim. Ödemeyi 765 TL olarak kredi kartı ile online şekilde yaptım. Sipariş uzun süre teslim edilmedi ve sistemde “yolda” göründüğü için gece yarısına kadar i...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
