to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Hamburger İçin Verilen Cüzdan Puanının Silinmesi Ve Kartıma İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 2 Ekim saat 18:04’te verdiğim siparişim eksik geldi ve getirilmeyen bir adet hamburger için yaklaşık 365 TL tutarında iade yapıldı. Ancak bu iadeyi kartıma geri ödemek yerine cüzdan puanı olarak hesabıma tanımladılar.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen bu kez de 365 TL’lik cüzdan puanımın 17 Ekim tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Uygulamada puanım görünmüyor ve ne süre sınırlaması ne de son kullanma tarihi konusunda önceden bilgilendirilmedim.
Eksik ürün nedeniyle tarafıma tanımlanan 365 TL tutarındaki cüzdan puanımın tekrar hesabıma yüklenmesini ya da bu tutarın doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
