to read complaints and reviews, or file yours.Adresime İzinsiz Yemek Siparişleri Getiriliyor, Güvenliğim Sarsılıyor
Yaklaşık son 24 saat içerisinde İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresime, benim ve ailemin hiçbir ilgisi olmayan yaklaşık 15 kez Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi getirildi. Bu siparişlerde yalnızca bir isim yer alıyor, ancak bu isim de, siparişi veren kişi de, içerik de bizimle tamamen alakasız. Adresimin bu şekilde kullanılması nedeniyle ailece ciddi şekilde rahatsız oluyoruz.
Gece ve gündüz fark etmeksizin, gün içinde defalarca farklı kuryeler kapımızı çalıyor. Uykumuz bölünüyor, huzurumuz bozuluyor ve ev adresimizin kim tarafından ve nasıl bu şekilde kullanıldığı konusunda endişe duyuyoruz. Bu durum sürekli hale geldiği için güvenlik açısından da tedirgin olmaya başladık.
Sorunun benden kaynaklanma ihtimalini ortadan kaldırmak için daha önce açtığım kendi adıma olan Yemeksepeti hesabımı da tamamen sildim. Buna rağmen adresime bizimle ilgisi olmayan siparişlerin gelmeye devam etmesi, sistemde bir hata ya da kötü niyetli bir kullanım olduğunu düşündürüyor.
Ev adresimin izinsiz ve hatalı şekilde kullanılmasının engellenmesini, bu adrese ait bilgilerin sistemlerinizde detaylı şekilde kontrol edilmesini ve adresimin yanlış/şüpheli hesaplarla ilişiğinin ivedilikle kesilmesini talep ediyorum. Konuya dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Beni arayıp iletişime geçebilirsiniz bu sorunun tamamen ortadan kalkmasını istiyorum lütfen rica ediyorum. Ve bekliyorum.
