to read complaints and reviews, or file yours. 
Paia Coffee isimli işletmemde Yemeksepeti uygulamasını aktifleştirdiğim günden beri uygulama açık olmasına rağmen sayfa kendi kendine rastgele kapanıyor. Bu nedenle gelen siparişler otomatik onaylanmadığı gibi, manuel olarak onayladığım siparişlerim bile sistem tarafından iptale düşüyor. Yaklaşık 1...
Yemek Sepeti ve Live Mutfak Ataşehir – Sürekli sipariş iptali Yemek Sepeti'nde Live Mutfak Ataşehir adlı bir restoran, joker olduğunda siparişi alıyor ve 40 dakika sonra iptal ediyor. Gerekçe olarak da hava koşullarını gösteriyor. Hava koşullarında hiçbir sıkıntı yokken bu gerekçeyle siparişi iptal...
10 Ocak’ta saat 14:25 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da Salon Burger adlı restorandan 825 TL’ye iki adet hamburger menüsü sipariş ettim. Patates kızartması ve soslar için de ayrıca 25 TL ödeme yaptım. Toplamda ödediğim tutara rağmen siparişim elime ulaştığında ne içecekler ne de patatesler...
"Sorunu giderip teslim edilmeyen ürünlerin ücretini iade ettiği için Yemeksepeti'ne teşekkürler. Fakat umarım kendi müşteri hizmetleri iletişimini düzeltir ya da müşteri hizmetlerini tamamen Şikayetvar'a aktarırlar."
Yaklaşık 6 aydır Yemeksepeti cüzdan bakiyemi iOS uygulaması üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cüzdanımda tam olarak 529 TL olmasına rağmen, cüzdan ödemesi kabul eden tüm restoranlarda denememe rağmen sistem “ödeme reddedildi” hatası veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Sorun baştan beri devam edi...
Yemeksepeti Android uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yaparken önce telefon numarası doğrulamasını başarıyla geçiyorum, ardından ise sistem hesabıma tanımlı olan fakat artık erişimim olmayan eski e-posta adresine doğrulama kodu gönderiyor. Bu e-posta adresi...
Yemeksepeti üzerinden Baydöner’den verdiğim iskender siparişi adresime soğuk, darmadağın bir şekilde ve yoğurtsuz olarak teslim edildi. Bu nedenle siparişimden hiçbir şekilde faydalanamadım. Sipariş sonrasında uygulama üzerinden yardım merkezinden iade talebi oluşturdum. Destek ekibi talebimin ince...
13.01.2026 tarihinde saat 00.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş bana hiç teslim edilmedi. Uzun süre beklememe rağmen ne kurye geldi ne de siparişle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Siparişle ilgili sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe...
06 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden param kartımla toplam 1.088,64 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi,...
Yemeksepeti üzerinden 12.01.2026 tarihinde sr Döner’den 353,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tamamen yanlış geldi, yiyemeyeceğim ürünler olduğu için olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldım. Daha önce de siparişlerimde eksik ve yanlış ürün sorunları yaşamıştım. Uygulama üzerinden talep açmama...
Yemeksepeti Partner Paneli’ni kullanmaya başladığımız günden bu yana, yaklaşık beş gündür devam eden ciddi bir teknik hata nedeniyle işletmemiz doğrudan gelir ve itibar kaybı yaşıyor. Panele düşen siparişlerimiz, bizim herhangi bir onaylama ya da işlem yapmamıza fırsat dahi kalmadan anında iptale dü...
Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Aralık 2025 tarihinde, A**** Ü***** S***** adına verdiğim #bf0v-2550-ixkq numaralı siparişim yaklaşık 1 saat bekledikten sonra restoran tarafından hiçbir bilgi verilmeksizin keyfi olarak iptal edildi....
Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Eski telefonum bozulup tamamen açılmadığı için yeni bir telefona geçtim ve uygulamayı yeniden indirdim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresimle telefon numaramın uyuşmadığı şeklinde hata aldım. ...
"Hemen dönüş yapıp çözdükleri için Yemeksepeti firmasına teşekkürler"
Müşteri iki ayrı sipariş verdi, ikisini de hazırladım, Yemeksepeti kuryesine teslim ettim ve gönderdim. Müşteri, yanlışlıkla sipariş verdiğini söyledi...
Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde, farklı isimlere ait siparişler benim açık adresime yönlendiriliyor. ...
"Şikayetvar'a yazınca çok hızlı çözüldü, ancak mağduriyetim için özür alamadım. Şikayetvar'a teşekkürler."
2 Ocak 2026 saat 16:21’de İstanbul’daki Bowl Department’tan Yemeksepeti üzerinden #oj**-**01-**za numaralı siparişi verdim. Siparişten kısa bir süre s...
Yemeksepeti üzerinden Sakıpağa Tatlıları’ndan Joker indirimli sipariş verdiğimde, yalnızca ucuz olduğu için olduğunu düşündüğüm saçma bahanelerle siparişlerim defalarca kez iptal edildi ve ürünler hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu sorun dün akşamdan beri devam ediyor. Hesabım 5072****97 n...
Vermiş olduğum sipariş iptal ediliyor bilgilendirme yapılmıyor para iadesi de yapılmıyor hala gönderilecek olarak gözükmekte canlı desteğe de bağlanılmıyor bu nasıl bir kötü bir firma ben anlamadım! Bu kadar zor olmamalı bir müşteri hizmetlerine bağlanmak!
"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim Yemeksepeti."
Yemeksepeti üzerinden Cuma günü öğleden sonra verdiğim siparişimde Double Big Mac menü sipariş etmeme rağmen, bana normal Big Mac gönderildi. Sipariş numaram * *ewnv olup, ödemenin tamamını kredi kartıyla 289 TL olarak gerçekleştirdim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade veya düzeltme için Yemek...
12.01.2026 tarihinde tokat’ta tepehan pide restoranından Yemeksepeti üzerinden ** -cqxi numaralı, 282,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Hem sipariş tutarı hem de bu siparişle birlikte kullanılan kupon...
13 Ocak sabahı saat 05.00 civarında tanımadığım bir restorandan aranarak pizza siparişi getirdiklerini söylediler. Detay sorduğumda, benim telefon numaram üzerinden Yemeksepeti vasıtasıyla sipariş verildiğini, ancak sistemde görünen isim ve adresin bana ait olmadığını öğrendim. Yani başka bir isim v...
13.01.2026 tarihinde saat 01:42’de Yemeksepeti üzerinden “bir pilav üstü” adlı restorandan yaklaşık 180 TL tutarında sipariş verdim. Saat 03:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ “kuryede” olarak görünüyordu ve ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayarak sipa...
Yemeksepeti üzerinden Köşem Kokoreç’ten saat 00:33’te vermiş olduğum #tg67-xjfa numaralı siparişim, ancak saat 02:00 civarında teslim edildi. Bu süreçte hem çok uzun bir gecikme yaşandı hem de sipariş elime geçtiğinde kokoreç buz gibiydi ve kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Saat yaklaşık 01:30’da r...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
