to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve 35–40 dakika içinde teslim edileceği yazan *** numaralı siparişim, uygulamada “hazırlanıyor” aşamasından hiçbir şekilde ilerlemedi. Siparişin iptal mi olduğu, restoranla anlaşmanın mı bittiği ya da yemeğin gelmeyecek olup olmadığı hakkında hiçbir bilgi alamadı...
Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Çukurova şubesinden verdiğim siparişimde hem eksik hem de yanlış ürün gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Siparişi yaklaşık 17.30 civarında verdim ve 18.30’da teslim aldım. Çuros ürünüm yerine donut gönderildi, yanında gelmesi gereken soslar ek...
11.01.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Bu restorana ait kullanılabilir bir kupon hakkım vardı. Kupon kodumu sisteme ekledim, indirim kuponu başarıyla uygulandı ve ekranda tutar 277 TL olarak göründü. Ben de bu indirimli tutara güvenerek kart b...
11.01.2026 tarihinde saat 15:56’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 3 adet çift köfte burger ve 3 adet ayran siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında yalnızca 1 adet çift köfte burger ve 3 adet ayran getirildi, yani siparişim eksik teslim edildi. Yemeksepeti üzerinden ve restoranla hiçbir ş...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Pidemax adlı restorandan #tl27 **** numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 5 dakika sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem üzerinden iptal edildi ve bu süreçte hiçbir açıklama ya da bilgilendirme almadım. Sipariş iptal ...
10.01.2026 tarihinde saat 14:32’de Yemeksepeti üzerinden Kırıkkale Popeyes şubesinden yaklaşık 292 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak v8dakika-4qt7 numaralı siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada sipariş teslim edilmiş olara...
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim iptal edildi, ancak ödediğim ücretin iadesi tarafıma hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim ve toplam 1040 TL tahsil edildi. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine ulaşabilec...
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan kendi kişisel telefon numaram üzerine, benim bilgim dışında başka bir hesabın açılmasına izin verildiğini fark ettim. Uzun zamandır Yemeksepeti’nden sipariş vermiyordum, bugün yeniden uygulamayı yükleyip sipariş vermek istediğimde telefon numarama doğrulama kodu geldi...
11.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Et & Tavuk Tanzim Esenyurt’tan yağsız dana kıyma siparişi verdim. Gelen ürün bariz biçimde bozuktu, renk ve koku olarak kesinlikle tüketilecek durumda değildi, bu nedenle kıymayı çöpe atmak zorunda kaldım. Hemen ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerini ar...
"Patatesin para iadesini aldım, teşekkürler."
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
11.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, hem uygulamanın hem de müşteri hizmetlerinin tamamen yetersiz kaldığı bir süreç yaşadım. Siparişimin üzerinden 1 saat geçtikten sonra kurye beni arayarak motosikletinin lastiğinin patladığını, bu durumu Yemeksepe...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Huzur Döner’den 2 tam tavuk ekmek ve 2 adet üç çeyrek döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika bekletildikten sonra, restoranın kapanış saati gerekçe gösterilerek herhangi bir bilgilendirme veya alternatif sunulmadan iptal ...
09.01.2026 tarihinde saat 17.39’da Yemeksepeti üzerinden Paçacı Şemsi restoranından 2 adet kelle paça çorbası siparişi verdim. Ancak siparişim 1 mercimek ve 1 tavuk çorbası olarak yanlış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine restoranla görüştüm, bana siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Restoran...
"Yemeksepeti'ne: "İlgili sürecimde hızlı ve sorunsuz destek sağladığınız için teşekkür ederim. İade sorunumun çözülmesi memnuniyetimi artırdı.""
6 Eylül 2024 tarihinde saat 19:23’te Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan yaklaşık 470 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken indirim uygulanmadığını fark ettiğim için hemen yardım merkezini arayarak siparişin iptal edilmesini istedim ve iptal edildiğini söylediler. Ardında...
Bugün saat 14.30’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan sipariş verdim. Sipariş ekranında 25 - 30 dakika ya siparişin teslim edileceğini yazmışlar. Aradan tam 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistem üzerinden iptal etmeme de izin verilmiyor. Yemeksepeti canlı destek ile...
11 Ocak saat 15.10’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan “tam ekmek arası et döner menü” #o5yn-2602-h086 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimde et döner yerine köfte gönderildi. Yaşadığım bu yanlış ürün teslimi sonrasında Yemeksepeti üzerinden canlı desteğe ulaşmak istedim fakat herhangi ...
11 Ocak saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim restoran siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kurye ürünü getirip resepsiyona bırakmış ancak beni hiç aramadığı için siparişimin aşağıda yaklaşık yarım saat boyunca beklediğini sonradan öğrendim. Bu nedenle yemek elime ulaştı...
10.01.2026 tarihinde saat 20.05 sularında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum restoran siparişimde hem eksik hem de hatalı ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde tatlı bulunmasına rağmen hiç gönderilmedi, ayrıca özellikle ayran söylemiş olmama rağmen tarafıma kola gönderildi. Ben bi...
11 Ocak’ta akşam saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Pidecim Bolu adlı restorandan verdiğim sipariş, üzerinden iki saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda kurye olmadığını, bu nedenle siparişin getirilemediğini söylediler. Buna rağmen sistem üzerinden s...
Yemeksepeti üzerinde gördüğüm “Akbank’a üye olana 500 TL kupon” kampanyasından yararlanmak için, kampanyada belirtildiği şekilde Akbank Mobil üzerinden Yemeksepeti’nin davet kodunu kullanarak dün Akbank’a üye oldum. Kampanya koşulları geçerli olmasına rağmen tarafıma vaat edilen 500 TL’lik kupon tan...
Yemeksepeti üzerinden online olarak verdiğim bir siparişim, 15:40 civarında bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Siparişi ben iptal etmediğim halde, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan işlem sonlandırıldı. Bu siparişe ait yaklaşık 290 TL tutarındaki ücret hesabımdan tahsil edildi ...
9 Ocak Cuma günü saat 10.56’da Yemeksepeti üzerinden Delicious Burger&Wrap Ankara şubesinden vegan şinitzel wrap siparişi verdim. Ancak siparişimde özellikle vegan ürün seçmiş olmama rağmen bana tavuk şinitzel wrap gönderildi. Üstelik benim aldığım vegan ürünün fiyatı 400 TL iken, gönderilen tavuk ş...
10 Ocak gecesi saat 01:15’te, benim hiçbir sipariş vermediğim bir anda Enpara kartımdan Yemeksepeti adına 365,99 TL çekildi. O saatte uyuyordum, herhangi bir giriş, sipariş ya da onayım kesinlikle yoktu. Buna rağmen Yemeksepeti üzerinden ödeme alınmış olması, sistemde ciddi bir güvenlik açığı olduğu...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
