to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Uzun Gecikme Sonrası Tek Taraflı Sipariş İptali
18 Ekim saat 00:54’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, sistemde belirtilen teslimat süresi içinde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat süresi iki kez uzatıldı ve toplamda en az 1 saat beklememe rağmen, sonunda siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süreçte yemeğimi beklerken geçen süre de tamamen boşa gitmiş oldu.
Sipariş numaram #ja11-2642-0xov olup, 742,99 TL tutarındaki ödemeyi nakit olarak yapmayı planlayarak siparişi oluşturmuştum. Ancak bu kadar uzun süre oyalandıktan sonra siparişin iptal edilmesi hem zaman hem de planlama açısından mağduriyet yaşamama neden oldu.
Yemeksepeti’nin teslimat ve süre yönetimi konusunda daha dikkatli olmasını, bu tür gecikme ve son dakika iptallerinin önüne geçmesini ve başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
