to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün itibarıyla Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Giriş yapılamıyor, hata meydana geldi” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da telefon numaram sistem tarafından kabul edilmiyor, ayrıca hesabıma bağlı e-posta ad...
Yemeksepeti’nde kayıtlı bir hesabım var ancak bu hesaba tanımlı eski Gmail adresime erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Yeni bir hesap açmak istediğimde ise telefon numaramı yazdığımda, bu numaranın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle ne ...
14.01.2026 tarihinde saat 16:12’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan #rwja-pn61 numaralı siparişi verdim. Sipariş 16:20 civarında uygulamada “yolda” olarak görünmeye başladı ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu süreçte Yemeksepet...
14 Ocak saat 17.30 civarında İstanbul Rami lokasyonumdan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla, iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi ancak ödemenin iadesi yapılmadı ve iptal ve iade süreciyle ...
14 Ocak gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki McDonald's’s şubesinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişte de neredeyse tüm ürünler eksik gönderildi, sadece kola gelmişti ve kolaların da tamamı dökülmüş durumdaydı. Poşetten çıkan şey resmen sadece dökülmüş iç...
14.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim (#z1um-2603-cmmy) geç ve tamamen soğuk şekilde elime ulaştı. Yemek bu haliyle yenilemeyecek durumdaydı, bu nedenle ürünü tüketemedim. Hemen ardından Yemeksepeti müşteri temsilcisine durumu ilettim ve ödediğim ücretin...
"Şikayet vara teşekkürler Çok hızlı bir çözüm oldu. Yalnız 2 defa talep oluşturduğum zamanda bu çözümü yapabilirdiniz. İletmiş olduğum her talebe 1 haftada cevap veriyordunuz. Şikayet varda dün şikayet ettim bugün iademi çıktınız. Yemeksepeti değil de şikayet vara teşekkürler."
Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 6 aydır düzgün şekilde erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefon numarama doğrulama kodu geliyor, bu kısmı sorunsuz geçiyorum ancak sonrasında karşıma çıkan e-posta adresi bana ait değil ve bu nedenle hesabıma devam edemiyorum. Bu durumla ilgili Yemeksepeti müşt...
14 Ocak saat 15.59’da Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan Algida menüsü siparişi verdim. Siparişim önce onaylandı, ben de doğal olarak hazırlanıp yolda olduğunu düşündüm. Ancak üzerinden tam 1 saat geçtikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte canlı yardıma...
Yemeksepeti üzerinden uzun zamandır sipariş veriyorum ancak son 3 siparişimde ciddi bir problem yaşamaya başladım. Kurye, benim siparişimi getirmeden önce 4–5 adrese daha paket bırakıp geliyor ve bu yüzden yemekler her seferinde buz gibi olmuş şekilde teslim ediliyor. Özellikle Eskişehir Tepebaşı bö...
Yemeksepeti Yemek üzerinden son iki gündür yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dün ilk siparişimi verdim, yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Ardından verdiğim ikinci sipariş ise ancak 1 saat sonra teslim edildi. Bugün verdiğim sipar...
8 Ocak saat 11.47 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Caesars’tan sipariş vermeye çalıştım. Daha sonra öğrendiğime göre, siparişim restoranın ekranına hiç düşmemiş, sistemlerinde herhangi bir kayıt bile görünmüyor. Yemeksepeti ise bu siparişi firmaya iletmeden kendi kendine iptal etmiş. Ödemeyi ...
"İlgi için teşekkür"
Yemeksepeti üzerinden Hammurbey Hacettepe şubesinden 5’li menü siparişi verdim ancak siparişimden hemen sonra sadece 3 adet lahmacun teslim edildi, me...
Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Mogaf Dürüm adlı restorandan yaklaşık saat 15.00 civarında 350 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağ...
Popeyes Kartal Soğanlık şubesinden verdiğim siparişte, aldığım menünün içinden kıl çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum nedeniyle ürünlerin hiçbirini tüketmeden tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Kılın görseli de elimde mevcuttur. Siparişimi 630 TL ödeyerek satın aldım v...
"Teşekkür ederim iade yapıldı"
14.01.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden özellikle “kapıda kredi kartı ile ödeme” filtresini kullanarak Levent Börek restoranından sipariş verdim. Uygulamada bu seçeneğin açık olması sebebiyle bu restorandan siparişi tercih ettim. Siparişi getiren kurye, ürünü tesl...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 11.53’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Torium AVM şubesinden #oc6q-r9pr numaralı siparişi verdim. Saat 12.20 civarında siparişim elime ulaştı ancak ürünüm yanlış geldi. Sipariş için 400 TL Nakit ödeme yaptım. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim ve iadenin kury...
Yemeksepeti üzerinden Bandırma Popeyes şubesinden 2 adet menü siparişi verdim, ancak elime sadece 1 adet hamburger ulaştı. Ödemenin tamamını yapmama rağmen siparişim eksik gönderildi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Eksik olan menümün aynısının bir an önce adresime yeniden gönderilmesini, ayrıca...
11.01.2025 tarihinde saat 17:25’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Halil Usta Merkez Tantuni & Döner adlı restorandan vermiş olduğum siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 1 saat 37 dakika sonra geldi, hem tamamen soğumuş haldeydi hem de yanlış ürün gönderildi. Tüm bu durumu...
19.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti adına üç kez işlem yapıldı. Çekilen tutarlar sırasıyla 785,99 TL, 895,99 TL ve 49,90 TL olmak üzere toplam 1.735,88 TL’dir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir ve kesinlikle onay vermed...
14 Ocak saat 14.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 1.200 TL’lik bir sipariş verdim. Kredi kartım uygulamada zaten kayıtlı olmasına rağmen, sistem kendi kendine ödeme yöntemini kapıda ödeme olarak değiştirdi. Ben siparişi kartımla ödemek isterken, uygulama hiçbir onay almadan inisiyat...
14 Ocak Çarşamba günü saat 01:29’da Yemeksepeti üzerinden Meşhur Adıyaman Çiğköftecisi’nden yaklaşık 258 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi Akbank kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim geldiğinde yemeğin içinden yaklaşık 2,5 cm büyüklüğünde bakır renkte bir demir parçası çıktı, eli...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
