Yemeksepeti'nde Başarısız Ödeme Sonrası Vodafone 200 TL Kuponu Yanlış Kullanılmış

Yemeksepeti üzerinden 22.10.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Burger King’ten sipariş vermeye çalışırken sistem, banka kartı bilgilerimi defalarca girmemi istedi ancak hiçbir denememde ödemeyi alamadı ve sipariş oluşturulmadı. Buna rağmen, Vodafone tarafından verilen “550 TL üzeri 200 TL indirim” kuponumu bu siparişte kullanmışım gibi görünüp kuponu “kullanılmış” olarak işaretledi.

Kartımı birkaç kez denememe rağmen bankamda hiçbir çekim ya da provizyon işlemi görünmüyor, yani Yemeksepeti tarafında ödeme başarısız olmasına rağmen kupon hakkım düşmüş durumda. Üstelik bu konuda muhatap olabileceğim bir Yemeksepeti müşteri hizmetleri hattı da bulunmadığı için durumu kimseye iletemedim.

Hem başarısız işlem nedeniyle Vodafone kampanyasından kazandığım 200 TL’lik kupon hakkımın iadesini hem de sistemdeki bu ödeme/kupon hatasının incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.