to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti adına üç kez işlem yapıldı. Çekilen tutarlar sırasıyla 785,99 TL, 895,99 TL ve 49,90 TL olmak üzere toplam 1.735,88 TL’dir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir ve kesinlikle onay vermed...
14 Ocak saat 14.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 1.200 TL’lik bir sipariş verdim. Kredi kartım uygulamada zaten kayıtlı olmasına rağmen, sistem kendi kendine ödeme yöntemini kapıda ödeme olarak değiştirdi. Ben siparişi kartımla ödemek isterken, uygulama hiçbir onay almadan inisiyat...
14 Ocak Çarşamba günü saat 01:29’da Yemeksepeti üzerinden Meşhur Adıyaman Çiğköftecisi’nden yaklaşık 258 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi Akbank kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim geldiğinde yemeğin içinden yaklaşık 2,5 cm büyüklüğünde bakır renkte bir demir parçası çıktı, eli...
7 Ocak günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten ok**-**pd numaralı bir sipariş verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe tarafıma iletilmeden sistem üzerinden iptal edildi ancak banka kartımdan 602 TL tahsilatı gerçekleşti. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutarın iadesi ...
12.01.2026 tarihinde saat 16.27 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ödeme sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi oluşturduktan sonra ödeme ekranında uygulama “ödeme alınmadı” şeklinde hata verdi ve beni tekrar sepet bölümüne yönlendirdi. Bunun üzerine yeniden ödeme denemesi yap...
Yemeksepeti hesabıma tanımlı telefon numaram başka bir Gmail hesabında kaldığı için uygulama üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen telefon numaramı değiştiremiyorum ve yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Şu an aktif olarak kullandı...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim Dore s b 8 siparişimde ürünlerim yanlış geldiği için iade talebinde bulundum. Bu konuyla ilgili bugün, yaklaşık 15 daki...
Yemeksepeti üzerinden Pidem’den verdiğim bir siparişte yaşadığım kupon sorununu paylaşmak istiyorum. Hesabımda tanımlı bir indirim kuponum vardı ve siparişimi tam verirken, onaylama aşamasında kupon bir anda sistemden kayboldu. Bu nedenle siparişim kuponsuz, yani daha yüksek fiyattan oluşturuldu. B...
14.01.2026 tarihinde saat 11.37’de Yemeksepeti üzerinden Dürümle Espark şubesinden verdiğim sipariş, sistemdeki tahmini süreye rağmen yaklaşık 13.40’ta, ciddi bir gecikmeyle ve üstelik soğuk bir şekilde teslim edildi. Gecikmenin yanında, siparişi getiren kurye yanlış adrese gitmiş ve bunu fark edip ...
14.01.2026 tarihli CUTO-2603-8R1V numaralı siparişim, Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve “Dürümle” adlı firmadan oluşturduğum bir sipariştir. Firma siparişi kuryeye teslim ettiğini belirtmesine rağmen sipariş hiçbir şekilde bana ulaşmadı, kurye ise siparişi sistemde “iptal edildi” olarak işaretledi. ...
Bugün saat 12.49’da Yemeksepeti üzerinden Aden Kır Pide Restorant’tan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim ve uygulamada siparişimin “yolda” olduğunu gördüm. Ancak 13.49’da, yani tam 1 saat sonra, siparişim yoldayken hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem üzerinden iptal edildi. ...
Yemeksepeti sipariş verdim yanlış yemek getirdiler destek kısmına yazmama rağmen dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine uluşmak zaten mümkün değil açmıyorlar. Et döner sipariş verdim. Tavuk geldi ama et döner parası alındı. Destek kısmında oluşturduğum şikayet halen inceleniyor diyor.
14 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 13:38’de Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den 755 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişte 151 TL ve 150 TL olmak üzere iki ayrı kupon kullandım. Sipariş önce restoran tarafından onaylandı ve “yolda” olarak gözüktü, daha sonra Donas Döner beni telefonla arayara...
Samsun İlkadım’da Yemeksepeti üzerinden akşam üzeri saat 18.40’ta yaklaşık 385 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim normal teslimat süresinin çok üzerinde, saat 21.00 civarında, yani yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanarak, bu kadar geciken bir siparişi...
13.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde Garanti Bankası’na ait, sonu 6053 ile biten kredi kartımdan 870 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem saat 19.31'de gerçekleşmiş olup, ben bu harcamadan tamamen habersizim ve iznim dışında çekim yapılmıştır. İşlem ...
Yaklaşık on gündür Mersin Tantuni restoranının bilgisayarından Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde ekranda sürekli “Ben robot değilim” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Farklı bilgisayarlardan girdiğimde bu sorunla karşılaşmıyorum; yalnızca restoranın kendi bilgis...
08.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, Yemeksepeti tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu sipariş için banka kartımla 689,99 TL ödeme yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram hq3h-t3qc’dir....
07.01.2026 tarihinde saat 11.29’da Yemeksepeti üzerinden Esenler Kepez Ateş Döner’den 535 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Ancak sip...
20 Aralık tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ohannes Burger’den 859,90 TL tutarında sipariş vermek istedim. Kredi kartı bilgilerimi birden fazla kez girip her seferinde ödeme onayı vermeme rağmen uygulama üzerinde sipariş hiç oluşmadı. Buna rağmen sonrasında kontrol ettiğimde kredi kartımdan...
Yemeksepeti üzerinden nasıl Yufka ve Gözleme Evi (Karşıyaka) isimli restorandan 12 Ocak Pazartesi günü saat yaklaşık 15:45’te toplam 410,99 TL tutarında 4 adet gözleme siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği için uygulamadan kontrol ettiğimde, siparişlerim bölümünde görünmediğini fark ettim ve ...
07.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden 46 Zurna Dürüm’den sipariş verdik, ödemeyi de nakit olarak yaptık. Ancak ödeme sonrasında tarafımıza fiş verilmedi, yalnızca paketin içine adisyon konulmuş. İş yerimizden yemek ücretlerini yalnızca fiş ile tahsil edebiliyoruz, bu yüzde...
14 Ocak 2026 sabahı saat 08:30 civarında Ankara Altındağ adresine teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden Volkan Piknik’ten 3 tost ve 2 portakal suyu içeren, toplam 1600 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada belirtilen sürenin çok dışında, yaklaşık saat 10:30’da teslim edildi ve ür...
12.01.2026 günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim, ödemeyi de online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında restorandan arama yapılmış ancak o anda telefona cevap veremedim. Daha sonra sipariş detaylarında görünen telefon numarasını aradığım...
08.01.2026 tarihinde saat 22:57’de Yemeksepeti üzerinden yapılmış görünen 2.076 TL tutarında bir harcama kredi kartımdan çekilmiş olarak görünmektedir...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
