to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve İade Yapılmadı
Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki Antakya Petra Döner restoranından yaklaşık 3 gün önce 202,50 TL tutarında bir sipariş verdim. #c5fa-2643-6d1r numaralı bu siparişim iptal edilmesine rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor ve bu nedenle tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Aynı sorunu daha önce de bir kez daha yaşadım. O siparişimde de iptal edilen sipariş uygulamada geliyormuş gibi görünüyordu, ben de bu yüzden siparişi bekledim ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu tekrar eden durum, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Canlı destek ile iletişime geçmek için de bir imkan bulamıyorum, dolayısıyla sorunu Yemeksepeti üzerinden çözemiyorum.
İptal edilen ve gerçekte teslim edilmeyen siparişimin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve aynı sorunu ikinci kez yaşamamam için sistemde gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
