to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden İzinsiz Tekrarlayan Kart Kesintileri Ve Destek Yokluğu
Yemeksepeti ile hiçbir alışveriş ya da üyelik işlemi yapmadığım halde, bir süredir (en az 4 aydır, muhtemelen daha uzun süredir) kredi kartımdan her ay 150 TL civarında “yemekpay Yemeksepeti İstanbul TR” açıklamasıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor.
Uygulama üzerinden ve diğer iletişim kanallarından Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, bu izinsiz çekimlerle ilgili destek alamıyorum. Kayıtlı herhangi bir abonelik, üyelik veya düzenli ödeme talimatı vermiş değilim.
Bilgim dışında gerçekleşen bu ödemelerin nedenini araştırarak hesabımdaki izinsiz çekimlerin derhal durdurulmasını ve şimdiye kadar kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin bir daha tekrar etmemesi için gerekli güvenlik ve kontrol mekanizmalarının sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mail ile geri dönüş sağladılar fakat yardımcı olmadılar. Bankanızla görüşün diyorlar.
