to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuponları Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti’ne yeni üye olduğum için hesabımda 300 TL’lik ve 180 TL’lik indirim kuponları görünüyordu. Bugün mobil uygulama üzerinden bu kuponları kullanmak istediğimde, kuponu uygula dediğim anda sistem kuponu “daha önce kullanılmış” gibi gösteriyor. Oysa hesabımdan verilmiş hiçbir siparişim yok.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan destek alamıyorum, bu durum artık hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik yaratıyor.
Yemeksepeti’nin bana dönüş yaparak bu kuponların hesabıma tekrar tanımlanmasını ve sorunun nedenini açıklamasını istiyorum. Yeni üyelere tanımlanan hakkımın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
