to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Yemeksepeti Üyeliği Ve Ödeme Çekilmesi, Canlı Destek Bulunamaması
Yemeksepeti’nde bilgim ve iznim dışında açılmış bir üyelik nedeniyle kredi kartımdan 20 Ekim’de ödeme çekildiğini fark ettim. Bu üyeliği ben oluşturmadım ve herhangi bir şekilde onay da vermedim.
Sorunu fark ettiğimde canlı destek üzerinden ulaşmak istedim ancak uygulamada ya da sitede canlı destek seçeneğini hiç göremiyorum, bu nedenle muhatap bulamıyor ve sorunu bildiremiyorum.
Bilgim dışında açılan bu üyeliğin acilen kapatılmasını, kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve kişisel/kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
