to read complaints and reviews, or file yours.
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.30’da Muğla Menteşe Stadyum yanı Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim onl...ine siparişim, üzerinden 35 dakika geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Acil bir işim olduğu için siparişin gecikmesi zaten mağduriyet yaratmışken, sonrasında yaşananlar du
Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den akşam saat 21.30 civarında online ödeme ile vermiş olduğum sipariş, sistemde “tesl...im edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Ne bina zili çaldı ne de telefonla bir arama aldım. Durumu fark edince hem Yemeksepeti canlı destek hem de restoran ile iletişime
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 00:45 sularında 1050 TL tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki s...aat geçtikten sonra kurye beni arayıp motorunun arızalandığını, bu yüzden siparişi getiremediğini söyledi. Daha sonra kendisinin kurye olduğunu söyleyen bir bayan beni tekrar aray
Yemeksepeti uygulamasını yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya yenide...n giriş yapmak istediğimde e-posta adresimi giriyorum, doğrulama kodu seneler önce kayıt olduğum eski mail adresime gidiyor fakat bu e-posta hesabına artık erişimim yok. Uygulama i
31 Ağustos gecesi Yemeksepeti üzerinden Chicken Relax adlı restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş...im hem çok geç getirildi hem de tamamen soğumuş bir şekilde teslim edildi. Restoranla yaptığımız telefon görüşmesinde, sorunun Yemeksepeti kuryesini bulamamaktan kaynaklandığını, y
Yemeksepeti ve Fiyuu üzerinden Burger King adına oluşturulmuş, 915 TL tutarında bir e‑arşiv fatura mesajı aldım. Ben Yem...eksepeti uygulamasını telefonuma bile kurulu değil olarak kullanmıyorum ve bu site üzerinden düzenli sipariş veren bir kullanıcı değilim. Buna rağmen tamamen haberim ve iznim dışın
17 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim için iade talebi oluşturdum ve hemen ardından 479,4 TL tut...arında kupon iademin oluşturulduğuna dair Yemeksepeti’den bildirim aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde bu tutarda herhangi bir kupon görünmüyor. İlgili siparişimin numarası #C8IK-2
30.08.2026 tarihinde saat 23.26’da Yemeksepeti uygulamasındaki hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında 385 TL tutarın...da bir sipariş verilmiştir. Bu işlemi tamamen haberim dışında gördüğümde durumu hemen bildirmek istedim ancak hiçbir iletişim kanalından müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sipariş g
Bugün saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten sipariş verdim ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Canlı de...stekle iletişime geçtiğimde, siparişin sistemde teslim edilmiş göründüğü söylendi, ardından benden adresim istendi. Ben de uygulamada kayıtlı olan adresimi kontrol edip aynısını ca
18.08.2024 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş hiç ...teslim edilmedi. Buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, ödeme iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine ra
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık yarım saat önce Kadıköy Kokoreççisi’nden kapıda ödemeli sipariş verdim. Restoran, sipariş...imde istediğim ürünlerin olmadığını söyleyerek iptal edilmesi gerektiğini belirtti ve bu işlemi benim Yemeksepeti uygulaması üzerinden yapmamı istedi. Uygulamada siparişi iptal et
Yemeksepeti’indeki 400’e 350 kampanyası kapsamında hesabıma tanımlı 5 adet kuponum vardı. Bu kuponların 3 tanesini kulla...ndım, normalde kalan 2 kuponun hesabımda görünmesi gerekirken bir anda iptal olmuş gibi kayboldu ve artık kuponlar bölümünde görünmüyor. Kuponlarımın neden silindiğine veya iptal
Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramı doğrularken sürekli olarak “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır, lütfen far...klı bir telefon girişi gerçekleştiriniz” uyarısını alıyorum. Bu nedenle hesabımı bir süredir kullanamıyor, uygulamadan sipariş veremiyorum. Telefon numaramı daha önce Yemeksepeti
30 Ağustos Pazar günü saat 20.08 civarında Maltepe Altayçeşme Mahallesi Öz Sokak’ta sitemizin baktığı, sorumluluğunu üst...lendiğimiz kediye Yemeksepeti kuryesi çarpıp kaçarak olay yerini terk etti. Kuryeyi peşinden koşmamıza rağmen yakalayamadık ve hangi restorana ait olduğunu da bu yüzden öğrenemedik
Yemeksepeti üzerinden Demir Amca adlı işletmeden 11.08.2026 tarihinde verdi...ğim siparişin online ödeme iadesi yaklaşık 20 gündür yapılmadı. Benzer bir
Yemeksepeti’nde Bursa Osmangazi bölgesinde hizmet veren “Nazlı Hanımın Mutfağı” restoranının işletmecisiyim. Özellikle h...afta sonları ve akşam saatlerinde bölgede kurye yoğunluğu veya kurye yetersizliği yaşandığında hem restoranım hem de müşterilerim ciddi şekilde mağdur oluyor. Restoran panelinde h
Yemeksepeti üzerinden 13 Ağustos Perşembe günü saat 19:34’te “Tane Kuru Fasulye & Kavurma & Pilav” restoranından verdiği...m ve 925 TL tutarındaki, #nebz-2633-FM3v numaralı siparişim tamamen yanlış ürün olarak teslim edildi. Konuyu canlı destek üzerinden ilettiğimde ücret iadesi yapılacağını söylediler
"Teşekkürler hızlı bir çözüm oldu"
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mersin... Yenişehir Limonlu’daki Popeyes şubesinden tavuk menüsü siparişi verdim. Si
21.08.2026 tarihinde saat 01.20 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek isterken uygulamada hata meydana geldi. U...ygulama siparişi iptal edilmiş olarak gösterdi ancak buna rağmen kartımdan Yemekpay/Yemeksepet üzerinden 237,75 TL tutarında çekim yapıldı. Bu durum üzerine Yemeksepeti’nin müşter
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten az önce burger siparişi verdim, sipariş numaram fu2s-2635-ujl7. Toplam 600 TL’lik ...siparişimde bulunan 2 adet burger eksik teslim edildi. Ne kuryeye ulaşabildim ne de düzgün bir yetkiliye bağlanabildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem sadece
Yemeksepeti'nden 30.08.2026 tarihinde #bysq-2635-7u08 numaralı siparişi anneme ulaşması için verdim. Ürün hazırlandı, ku...rye dağıtıma çıktı. Ancak haritaya bir baktım Teslimat adresi yazan yer annemin adresi ancak haritadaki konum kendi evimin konumu. Kuryeye yazdım, görmedi ve sipariş iptal edildi.
Burger King Torbalı şubesinden bugün yaklaşık bir saat kadar önce Yemeksepeti üzerinden paket servis siparişi verdik. Ve...rdiğimiz siparişte yer alan iki adet patates tarafımıza hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Görüşme sırasında ürünleri gönderemeyec
30.08.2026 tarihinde saat 15:19’da Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den verdiğim sipariş 16:10 civarında teslim e...dildi. Siparişimde üç kalem ürün bulunuyordu, bunlardan biri de chedarlı dürümdü. Ancak teslim edilen dürümün içinde cheddar yoktu. Teslimattan sonra yaklaşık 30 dakika geçtiği iç
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Pendik’teki Starbucks şubesinden sıcak olması gereken bir kahve siparişi verdim, ancak ür...ün soğuk olarak gönderildi. Yepro üyesi olmama rağmen bu sorunun ardından görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, ücret iadesini ne cüzdana ne de ödeme yöntemine yapmadıklarını söyleyip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
