to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Burger King Siparişinde Eksik Burger Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten az önce burger siparişi verdim, sipariş numaram fu2s-2635-ujl7. Toplam 600 TL’lik siparişimde bulunan 2 adet burger eksik teslim edildi.
Ne kuryeye ulaşabildim ne de düzgün bir yetkiliye bağlanabildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem sadece telesekreterle birkaç bilgi verip otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunum çözümsüz kalıyor.
Ödemesini tam yaptığım siparişimde iki burgerim eksik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Eksik ürünlerimin acilen ya yeniden gönderilmesini ya da bedellerinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu iletişim sorumsuzluğuyla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
