Yemeksepeti Ve Fiyuu Üzerinden İzinsiz Burger King Siparişi Ve Çekim

Yemeksepeti ve Fiyuu üzerinden Burger King adına oluşturulmuş, 915 TL tutarında bir e‑arşiv fatura mesajı aldım. Ben Yemeksepeti uygulamasını telefonuma bile kurulu değil olarak kullanmıyorum ve bu site üzerinden düzenli sipariş veren bir kullanıcı değilim. Buna rağmen tamamen haberim ve iznim dışında, tarafımla hiçbir ilgisi olmayan bir sipariş oluşturulmuş gibi görünüyor.

Bu siparişi ne ben verdim ne de eşim böyle bir sipariş verdi. Hafta sonu olması nedeniyle şu an için banka veya kart hareketlerinde net bir işlem göremiyorum, hangi karttan veya hangi ödeme yöntemiyle çekim yapıldığını da bilmiyorum. Kartımdan veya hesabımdan izinsiz bir çekim yapılmış olma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Bu durum, kişisel verilerimin ve ödeme bilgilerimin Yemeksepeti ve Fiyuu sistemlerinde ne kadar güvende olduğu konusunda büyük bir soru işareti yaratıyor. Herhangi bir güvenlik açığı, izinsiz sipariş veya kişisel verilerin iznim olmadan paylaşılması gibi bir durum varsa bunun tespit edilmesini ve açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Yemeksepeti ve Fiyuu’dan, adımla ilişkilendirilmiş bu siparişin kim tarafından, hangi cihazdan ve hangi hesap üzerinden verildiğinin detaylı şekilde incelenmesini, kart veya hesabımdan izinsiz bir çekim varsa bunun derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili ileride herhangi bir hukuki, mali veya idari sorun yaşamamam için tüm kayıtların tarafıma resmi olarak bildirilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli tedbirlerin alındığının net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Bu şikayetimi, hem kendi adıma tedbir almak hem de benzer bir durum yaşayan diğer kullanıcıların da farkında olması için özellikle buraya yazıyorum. İlgili firmaların konuyu ciddiyetle ele alarak kısa sürede tarafıma açıklama yapmasını ve yaşanan bu mağduriyeti gidermesini bekliyorum.