to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Görünmüyor 479,4 TL İade Sorunu
17 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim için iade talebi oluşturdum ve hemen ardından 479,4 TL tutarında kupon iademin oluşturulduğuna dair Yemeksepeti’den bildirim aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde bu tutarda herhangi bir kupon görünmüyor.
İlgili siparişimin numarası #C8IK-2634-541B. Uygulamada sadece son restoran kuponlarım görünüyor, 479,4 TL’lik kupon ise hiçbir yerde yer almıyor. Buna rağmen Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden defalarca talep açmama rağmen, her seferinde “Kupon tarafınıza tanımlı, kullanabilirsiniz” şeklinde yanıttan başka bir çözüm sunulmuyor. Ben kuponun hesabımda görünmediğini özellikle belirtmeme rağmen sorun dikkate alınmıyor.
479,4 TL tutarındaki kupon iademin gerçekten hesabıma tanımlanmasını ve uygulamada net bir şekilde görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardim merkezi üzerinden size ulaşamadığım için buradan yazdım itinayla kupon gözükmüyor dediğim halde kupon hesabınıza tanımlı diyorsunuz
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
