to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Teslim Edildi Görünen Sipariş Ulaşmadı İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den akşam saat 21.30 civarında online ödeme ile vermiş olduğum sipariş, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Ne bina zili çaldı ne de telefonla bir arama aldım.
Durumu fark edince hem Yemeksepeti canlı destek hem de restoran ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbirine ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir dönüş alamadım. Ödemenin online olarak alınmış olmasına rağmen ortada ne ürün ne de açıklama var.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili sipariş bedelimin iadesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Çok teşekkürler para iadem yapıldı ama eğer şikayet etmiş olmasaydım param iade edilmeyecektir asla bir daha Yemek Sepeti'nden yemek sipariş etmeyeceğim
