to read complaints and reviews, or file yours.
İşletmem Gusto del viale için Yemeksepeti üzerinde uzun süredir ciddi bir menü problemi yaşıyorum. Konu hakkında defalar...ca müşteri hizmetleriyle görüştüm, destek kaydı oluşturdum ve e-posta yoluyla bildirim yaptım. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. İşletme olarak menümüz üzerinde gerekli d
Yemeksepeti üzerinden dün akşam saat 19:00 sularında verdiğim siparişim hiç teslim edilmedi ve sonrasında ücret iadesi y...apıldığı söylendi. Ödemem, uygulamada “cüzdan” olarak adlandırılan alana aktarılmış göründü. Ben de bu tutarı kredi kartıma çekmek için işlem yaptım ancak kartıma herhangi bir ödem
Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yüksek adetli sarma siparişi verdim. Restoran, bu kadar ürünleri olmadığını söyley...erek benimle iletişime geçti ve kalanını mı gönderelim yoksa siparişi iptal mi edelim diye sordu. Ben de siparişin tamamen iptal edilmesini istedim ve ardından başka bir restoranda
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 19.44’te verdiğim yemek siparişim uygulamada yaklaşık 2 saati aşkın süredir “kurye tes...lim aldı” veya “siparişiniz yolda” şeklinde görünmesine rağmen ne bir arama aldım ne de bir bilgilendirme mesajı geldi. Uygulamada görünen tek iletişim numarasını aradığımda da “ku
28.09.2026 tarihinde saat 20:57’de Yemeksepeti üzerinden Mavi Balloon isimli restorandan xqer-2640-l15m numaralı sipariş...imi verdim. Uygulamada sipariş için 21:40–21:55 arası tahmini teslimat süresi gösterilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ Yemeksepeti kuryesi t
Yemeksepeti ana uygulaması üzerinden Ypro üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 gündür sistem izin vermiyo...r. Uygulama içinde iptal et butonuna bastığımda iptal işlemi gerçekleşmek yerine “ödeme yöntemi güncellendi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. Yemeksepeti
Yemeksepeti Pro aboneliğimi hiç kullanmama rağmen iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden işlemi gerçekleştiremiyorum.... Uygulamada iptal adımlarını takip etmeme rağmen sistem aboneliğimi iptal etmemiş ve halen aktif görünüyor. Aylık 149,99 TL tutarındaki Pro aboneliğim, sonu 7010 ile biten Master
28.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Burger Yiyelim Sefaköy şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik. Daha h...ızlı teslimat yapılması için ek ücret de ödememize rağmen siparişimiz ancak 21.05 civarında teslim edildi. Uygulama içinde yaşadığımız bu gecikmeyle ilgili hiçbir muhatap bulamadı
Yemeksepeti y Pro kişisel üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İki gündür uygulama üzerinden... defalarca kez iptal tuşuna basmama rağmen üyelik iptal olmuyor ve bugün 149,99 TL tutarında üyelik ücreti hesabımdan çekildi. Uygulama içinde y Pro iptal tuşuna tıkladığımda herh
Yemeksepeti üzerinden Coffy mağazadan akşam saat 20.00 civarında verdiğim siparişleri hâlâ bekliyorum. Uygulamada ana sa...yfada siparişler “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, sipariş detayına girdiğimde iptal edildi olarak görünüyor ve bu çelişkili durumla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Ye
Yemeksepeti uygulamasında öğrenci olduğumu kanıtlayarak bir'öğrenci üzerinden bir indirim kuponu aldım. Ancak kuponu uyg...ulamada kullanmak istediğimde “Üzgünüz, bu kupon kodu belirli bir kullanıcı kitlesi için geçerlidir. Ama diğer fırsatlar sizinle.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kupon aktif edilmi
28.09.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Ustam Çiğ Köfte’den 224 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururk...en yanlışlıkla ev adresimi seçtiğimi fark edince, hemen müşteri hizmetlerine bağlanarak aslında siparişin iş adresime, İstanbul Kağıthane’ye gelmesi gerektiğini ilettim. Müşteri te
Yemeksepeti’nde 30 günlük ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanmıştım ve üyeliğimin 25 Eylül’de yenileneceği bilgisi b...ulunuyordu. 25 Eylül tarihinden önce, ücretsiz süre dolmadan defalarca kez üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen h
27.09.2026 tarihinde sabaha karşı saat 04.00 ile 11.00 arasında, bana ait 0505 454 6991 numaralı hatta ait telefon numar...ası kullanılarak Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 10–15 kez sahte sipariş verilmiştir. Benim adıma, telefon numaramla ve faturada da adım B**** Y***** yazacak şekilde sipariş oluştur
Yemeksepeti üzerinden saat 18.00 civarında lahmacun, tatlı ve içecekten oluşan bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir b...uçuk saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu kadar uzun gecikme nedeniyle artık siparişi istemiyorum. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve varsa yapılan ödemeni
Yemeksepeti’ne kayıt olurken telefon numaramı kullanamıyorum. Daha önce açtığım hesabı uygulama içinden “hesap sil” adım...ını kullanarak kapatmıştım. Yaklaşık 1 aydır hem uygulamadan hem de web sitesi üzerinden tekrar üye olmaya çalıştığımda, telefon numaramın kullanımda olduğu uyarısını alıyorum ve d
28 Eylül Pazartesi günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan orta boy bol malzemos pizza siparişi ver...dik. Pizzayı yerken son iki dilim kalmışken pizzanın üzerinde kıl fark ettik ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Hemen Yemeksepeti canlı desteğe
Yemeksepeti üyeliğimde kayıtlı cep telefonu numaramı az önce değiştirmek istedim ancak uygulama üzerinde yeni numaramı g...irdiğimde “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve numaram hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Bu nedenle hesabımı kullanırken sorun yaşayacağım için endişe du
Garanti Paracard hesap kartımla Yemeksepeti üzerinden online ödeme yapamıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen... ödeme adımında sistem sürekli tekrar kart bilgisi girmem için yeni bir ekran açıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu durumla yeni karşılaştım ve şu an için Garanti Bankası veya Yemekse
Yemeksepeti platformu üzerinden yeni Ypro aboneliğini başlattıktan sonra, hesabımdaki ödeme yöntemleri arasında bana ait... olmayan bir Discover Network kartı tanımlandığını fark ettim. Bu kartın son 4 hanesi hiçbir kartımla uyuşmadığı halde sistemde kayıtlı görünüyordu. Ypro aboneliğinin sonradan fat
Yemeksepeti üzerinden 17.13’te Kardeşler Döner 5 adlı restorandan 439,99 TL tutarında, biri yarım ekmek arası ızgara köf...te, diğeri turşu, ketçap ve mayonez olmasın notuyla verdiğim Mega tavuk döner dürümden oluşan bir sipariş verdim. Misafirimin erken ayrılması nedeniyle bu siparişi teslimata çıkmad
28 Eylül 2026 tarihinde saat 16:00–17:10 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki farklı restorandan sipariş vermey...e çalıştım. Kart bilgilerimi girdim, 3D Secure doğrulama ekranında gelen SMS kodunu onayladım ancak işlem ya 3D Secure ekranında takılı kaldı ya da beyaz ekranda dondu. Uygulamadan
Popeyes Liman Mahallesi şubesinden Yemeksepeti üzerinden dün vermiş olduğumuz siparişimiz eksik teslim edildi. Siparişte... yer alan soslar ve dondurmalar bize gönderilmedi. Bu mağduriyet nedeniyle tarafımıza 228 TL tutarında kupon tanımlandı. Bugün yaklaşık yarım saat önce tekrar sipariş verdim ve bu
Yemeksepeti üzerinden Pazar günü saat 02:49’da online ödemeli bir sipariş aldık. Siparişi 03:12’de hazırlayıp kuryemizle... birlikte, müşterinin sistemde yazan adresine gönderdik. Adres tam net olmadığı için müşteri not kısmında adrese gelindiğinde aranmasını talep etmişti. Kuryemiz adrese ulaştıktan s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
