to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Üyelik İptali Engellendi, Yetkisiz 149,99 TL Kesildi
Yemeksepeti’nde 30 günlük ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanmıştım ve üyeliğimin 25 Eylül’de yenileneceği bilgisi bulunuyordu. 25 Eylül tarihinden önce, ücretsiz süre dolmadan defalarca kez üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen hesabımdan 149,99 TL tutarında ücret çekildi. 23 Eylül’den bu yana ve bugün itibarıyla hâlâ üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor.
Uygulama üzerinden iptal adımlarını tekrar tekrar denememe rağmen üyeliğimin sonlandırılmaması ve buna rağmen ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, benden çekilen 149,99 TL’nin iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Videoda gözüktüğü gibi iptal edilemiyor. İade talep ediyorum
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
