to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir tane ürün sipariş ettim, iki ürünün parasını çektiler ve bunu arayıp söylemek istediğimde asla bir numara bulamadım. Bu büyük bir eksiklik ve kaçma yöntemi. Bence uygulama içinden yazılı şikayet oluşturdum ve üç gündür inceleniyor diyor. Pardon, de lafa gelince, çağ atlatan uygulamalar problem y...
20.01.2026 sabahı saat 08.30 civarında Morning People’dan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra sipariş durumunu öğrenmek için Etiler şubesini aradım, siparişimin İstinye şubesi tarafından gönderileceği söylendi. Bunun üzerine İstinye şubesini aradığımda ise bu kez siparişin Et...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 2 gün önce Popeyes’ten sipariş oluşturmak istedim. Siparişim sistem tarafından onaylanmadığı halde banka kartımdan yaklaşık 300 TL ödeme çekildi. Durumu hemen uygulama içindeki yardım merkezi üzerinden bildirerek destek talebi açtım. Ancak bu süreçte ne tar...
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mersin ili Yenişehir ilçesi Menteş Mahallesi adresime 444,99 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. ***-2603-RA0G numaralı bu siparişim daha sonra iptal edildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Sorunla ilgili olarak ...
09.01.2026 tarihinde saat 00:16’da Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından ikili menü siparişi verdim. Siparişimde bir adet hamburger hiç gelmedi, ayrıca özellikle soğansız istediğim hamburger Soğanlı geldi. Ketçap talep etmeme rağmen paketten acı sos çıktı. Yani hem eksik hem de yanlış ürün...
19.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Vişneli Pastane” den verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne kuryeden ne restorandan herhangi bir arama ya da kapıya gelme durumu olmadı; buna rağmen sistem siparişi tamamlanmış gösteriyor. Ya...
18.01.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 295 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hiçbir uyarı yapılmadan, restoranla iletişime dahi geçilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Buna rağmen ücret hesabımdan çekildi. Sipariş numarası uygul...
17.01.2026 tarihinde akşam saat 18.00–18.40 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yeniköy Kumpir ve Waffle restoranından yaklaşık 1200 TL tutarında sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında işlem tamamlandı uyarısı aldım ancak ürünler sepette kaldı ve sipariş oluşmadığı için bana herhangi bir ürü...
17.01.2025 tarihinde Ankara’da Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Garanti kredi kartımla mobil ödeme seçeneğini kullanarak sipariş vermek istedim. Sipariş onaylama butonuna bastığımda sistem hata verdi ve sipariş oluşturulmadı, ardından uygulama beni diğer ödeme seçeneklerine yönlendirdi. Ben de...
Yemeksepeti üzerinden 12 Ocak’ta Watsons mağazasından toplam 4 adet ürün için 508 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişimdeki ürünler yerine bana başkasına ait olduğu belli olan günlük ped gönderildi. Bunun üzerine aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. ...
17.01.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Show Market’ten verdiğim siparişte ödeme sırasında sistem önce “sipariş alınamadı” hatası verdi. Bunun üzerine aynı siparişi tekrar oluşturdum ve bu sefer sipariş başarıyla oluşturuldu. Daha sonra bankamı kontrol ettiğimde, aynı ...
Yemeksepeti üzerinden cumartesi günü verdiğim sipariş, uygulamada “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 1.145,99 TL tahsilat yapıldı. Ne para iadesi gerçekleşti ne de siparişim teslim edildi. Sistemde iptal edilen bu siparişe ait herhangi bir sipariş numarası görüntüleyemiyorum. ...
20.01.2026 gecesi saat 03.40 civarında Yemeksepeti üzerinden açık gözüktüğü için Pizza Tomato’dan pizza siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Saat 04.40 civarı siparişimin “teslim ediliyor” şeklinde olduğunu düşündüğüm bir bildirim aldım, ancak teslim süresi geldiğinde sipar...
16.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki ayrı sipariş verdim, ancak hiçbirisi tarafıma ulaşmadı. Toplamda 500 TL’ye yakın bir ödeme yaptım ve ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Siparişler elime ulaşmayınca Yemeksepeti üzerinden “Taleplerim” kısmından heme...
Yemeksepeti üzerinden 02.36 civarında Serdar G** adına online ödeme ile bir sipariş verdim, ancak daha sonra restoranın kapalı olduğunu öğrendim. Restoran kapalı olduğu için siparişim gönderilmedi ve sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak ...
Yaklaşık 2 yıldır Yemeksepeti üzerinden faaliyet gösteren bir mutfak ev yemekleri işletmecisiyim. En başından beri uygulanan yüksek komisyon oranları ve Joker indirimlerine bağlı ek kesintiler işletmemizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Yapılan satışlarda, kullandığımız Joker indirimleri ve komisyonlar...
20 Ocak gecesi saat 01.23 ve 01.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Muğla Menteşe’de bulunan Zumbul Bowl restoranından sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 5 dakika geçmesine rağmen hâlâ kurye ataması yapılmadığını görünce restoranı aradım ve siparişimin kendilerine hiç düşmediğini ö...
19 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kürek Lahmacun Şerifali Ümraniye şubesinden #c9fw-2604-n6hc numaralı siparişi verdim. Uygulamada görünen açılış ve kapanış saatleriyle fiili hizmet saatleri birbiriyle uyuşmadığı için yaklaşık bir saat boyunca yemeğin gelmesini bekliyoruz. Bu durum ilk kez de ...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
19.01.2026 Pazartesi günü Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte’den verdiğim siparişte, sepette görünen fiyat ile kredi kartımdan çekilen tutar arasında yaklaşık 150 TL fark oluştu. Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım ve sipariş sonrasında kart ekstresinde bu farkı net şekilde gördüm. Ödeme alındıkt...
19 Ocak saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve ödediğim tutar Yemeksepeti Cüzdan bakiyeme aktarıldı. Daha sonra tekrar yemek söylemek istediğimde uygulamada cüzdan bölümü görünmedi, hem cüzdan bakiyemi kullanamadım hem de kart...
16 Ocak Cuma günü öğlen saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim #xpmp-5047 numaralı siparişim kapıda ödeme seçeneği ile kartla ödeme olarak teslim edildi. Kurye geldiğinde ödememi kendi telefonu üzerinden kartla aldı, işlem onaylandı ve kurye ayrıldı. Ancak yaklaşık 2 dakika ...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Gaziemir adresime vermek istediğim bir siparişte defalarca ödeme sorunu yaşadım. Hem sanal kartımla hem de fiziki kartımla toplam üç kez denememe rağmen sistem “ödeme yöntemi değiştirildi, kart bilgilerini tekrar giriniz” uyarıs...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
