Yemeksepeti

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti Partner üzerinden Hatay İskenderun bölgesinde çalışıyorum. Haftalık olarak ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar toplam 24.000 TL’lik ödememi hiç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni arayacaklarını söylediler, fakat herhangi bir dönüş o...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Silivri’de “Helvacı Necmi” restoranı olarak Yemeksepeti ile çalışmaktayız. Son bir aydır, kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi defalarca belirtmemize ve restoran kodumuz (hqmt) ile başvuruda bulunmamıza rağmen, Yemeksepeti tarafından sürekli oyalandık. Canlı destek ve e-...

18 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İtaly Pizza restoranından pizza siparişi verdim. Sipariş kodum: l**2-l**0. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizm...

16 ve 17 Ekim tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Latife Döner’den b***-bot9 ve bpri -u*** numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri dökülmüş, perişan halde teslim edildi, diğerinde ise yemeğin içinde saç çıktı. Her iki durumda da yaşadığım sorunları fotoğraflayarak uygulama üzerinden il...

17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya Öveçler Ata Mahallesi Kabil Caddesi’ndeki Kral Antakya Dürüm & Kebap Evi’nden Yemeksepeti aracılığıyla tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişimi saat 22.50’de oluşturdum. Yaklaşık bir saat sonra, tanımadığım bir numara tarafından arandım ve motokuryenin kaza geçir...

18 Ekim’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Mamak şubesinden kampanyalı 2’li Whopper Menü siparişi verdim (#p1jx-j6hh). Siparişim çok kısa sürede, yaklaşık 5 dakika içinde teslim edildi. Ancak ürünler buz gibi, donuk ve aşırı kötü kokuyordu. Orta boy patates kızartması olarak gönderilen ürünün için...

Yemeksepeti üzerinden Coffy Cennet şubesinden XL latte ve sandviç siparişi verdim (#groz-ah57). Adres bilgilerimi kutucuklara doğru şekilde girmeme rağmen, kurye sistemin otomatik olarak belirlediği yanlış adrese siparişimi teslim etmiş. Teslim edilen kişi de siparişin kendisine ait olmadığını belir...

Yemeksepeti Android uygulamasında daha önce kullandığım mail adresimi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. İşim gereği yeni bir mail hesabı oluşturmuştum ve uzun süre uygulamayı kullanmayınca eski mail adresimi hatırlayamaz hale geldim. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram hâlâ aynı olmasına...

18 Ekim 2025 tarihinde, Yemeksepeti üzerinden Puf Puf Pilav’dan sipariş vermek istedim. Siparişi onayla dediğimde, ödeme yönlendirmesine aktarıldım ve işlemi tekrar denemem istendi. Her "ödeme onayla" dediğimde kartımdan para çekildiğini fark etmedim. Sonuç olarak, iki kez ödeme alındı ve kartımın b...

17.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Halkalı Burger King şubesinden 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat boyunca “yolda” olarak gözüktü. Siparişin üzerinden 1 saat 15 dakika geçtikten sonra Yemeksepeti online müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişimin nerede...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 22.45’te Yemeksepeti üzerinden Rey-nas Döner’den sipariş verdim. Sipariş numaram: #bh6s-2542-4vgs. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş adresim Zeki Ayan Mahallesi 82032 Sokak No:13, Mersin Toroslar’dı. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve uygulama üzerinden...

Yemeksepeti uygulamasında market kuponu ile defalarca alışveriş yapmaya çalıştım. Kuponu uyguladığımda indirim görünüyor, kart bilgilerimi girip siparişi tamamladığımda ise siparişim iptal ediliyor. İptal gerekçesi olarak sadece "karttan ödeme yapılmadı" şeklinde bir mesaj çıkıyor, fakat aynı kartla...

8 Ekim günü saat 10.45’te Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiğ sucuk ve tost siparişi verdim (#zar7-2541-dq62). Siparişim eksik geldi; sadece sucuk teslim edildi, tost gelmedi. Kurye, siparişi eksik olarak iptal etmemi ve kupon verileceğini söyledi. Ben de i...

Yemeksepeti restoran panelimiz, 17 Ekim sabahından bu yana sistemsel bir sorun nedeniyle kapalı durumda. Bulut mutfak olarak çalışıyoruz ve sadece Pasta Kiosk değil, diğer markalarımızda da aynı sorunu yaşıyoruz. Panelin kapalı olması nedeniyle hiçbir şekilde sipariş alamıyor, ciddi gelir kaybı yaşı...

26.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tuncay Meşhur Unkapanı Pilavcısı’ndan 2 adet tavuklu pilav siparişi verdim. Sipariş sırasında ödeme kısmında otomatik ödeme reddi uyarısı çıktı ve siparişim sistem tarafından iptal edildi. Restoranı aradığımda da siparişin kendilerine ulaşmadığını, iptal ed...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:18’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den restoran kuryesiyle sipariş verdim (Sipariş No: #c5**-**j5). Siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve canlı destek hattına her bağlandığımda aynı şekilde teslim edildiği belirtiliyor. Canl...

17 Ekim’de Gaziantep Osmangazi Şubesi’nden, Yemeksepeti üzerinden Espressolab’tan 307 TL ödeyerek San Sebastian pasta siparişi verdim. Siparişim ulaştıktan kısa süre sonra pastanın küflü olduğunu fark ettim ve hemen fotoğrafını çekerek müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak müşteri temsilcisi sadece ...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:49’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s Adatepe şubesinden kızımla birlikte akşam yemeği için orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş yaklaşık 45 dakika boyunca “yolda” olarak göründü, ancak bir anda “iptal edildi” olarak değişti. Akşam vakti, küçük bir çocukla birlikte y...

7 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya Konyaaltı’nda bulunan Ali Baba Lahmacun & Pide’den #idy4-k21o numaralı kıymalı pide siparişi verdim ve 255,99 TL tutarında ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak restoran, bulunduğum adrese teslimat yapmadıklarını, siparişi almak için restor...

15.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bozüyük/Bilecik’te bulunan Köfteci Yusuf’tan 800 gr çiğ sucuk siparişi verdim. Sipariş numaram M58k mzi0’dır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 48 TL provizyon çekildi. Sipariş sırasında sistem, gramaj farkı nedeniyle yüzde 10 fazla provizyon alın...

17 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Alaçatı Muhallebicisi’nden verdiğim siparişimde, teslimattan 5 dakika sonra paketi açtığımda, kuryenin kendi pis çöpünü benim paketimin içine bıraktığını fark ettim. Sipariş numaram: #sqgv-6sk9. Bu durum hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından kab...

Ekleristan siparişimde kıl çıktı, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumdu. Ücret iadesi yapılmadı, bu yaklaşım kabul edilemez. Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtiğimde yalnızca üzerinde kıl olan ürünün iadesini yapabileceklerini söylediler. Kıl gördüğünüzde yanındaki diğer ür...