to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Çelişkili: Hazırlanıyor Görünürken İptal Edildi, Destek Yok
Yemeksepeti üzerinden Coffy mağazadan akşam saat 20.00 civarında verdiğim siparişleri hâlâ bekliyorum. Uygulamada ana sayfada siparişler “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, sipariş detayına girdiğimde iptal edildi olarak görünüyor ve bu çelişkili durumla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Yemeksepeti’nin canlı destek hattına ulaşamıyorum, Pro’ya hızlı destek derler ya, Pro içinde de canlı destek yok :) Talep açma kısmı düzgün çalışmadığı için alakasız başlıklar üzerinden güç bela talep açmaya çalışıyoruz ki belki birisi denk gelip baksın. Açtığımız taleplere de geri dönüş yapılmıyor.
Siparişlerimin neden iptal edildiğinin açıkça belirtilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim ve destek sorunlarıyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
