to read complaints and reviews, or file yours.18.07 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten toplam 796,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yanlış ürünle...rle teslim edildi ve bunun üzerine Yemeksepeti ile görüştüğümde, tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekl
06.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Esenyurt/İstanbul adresime, 440 TL tutarında bir sipariş verd...im ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Uygulamada sipariş takip ekranında siparişim uzun süre boyunca “Yolda” olarak görünmesine rağmen saatlerce beklediğim halde hiçbir şekilde tesl
05.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:14 civarında Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Tonton Usta adlı restorandan 500 gram p...irinç, 300 gram tavuk içeren tavuklu pilav siparişi verdim. Gelen üründeki tavukların bir kısmı bozuk ya da sararmış gibiydi ve porsiyon da vaat edilen 300 gram yerine tahminen 100
Yemeksepeti ile çalışmakta olan bir işletme olarak uzun süredir kurye kaynaklı ciddi problemler yaşamama rağmen platform... üzerinden hiçbir şekilde arka planda destek alamıyorum. Siparişlerimde sürekli kurye ile ilgili aksaklıklar, gecikmeler ve müşteriyi mağdur eden durumlar yaşanıyor ancak bu sorunl
Ben Yemeksepeti’nde “Milli Döner” adıyla kayıtlı eski bir restoran işletmecisiyim. Restoranımı Ocak 2026’da kapattım; üz...erinden aylar geçtikten sonra hakkımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra süreci başlatıldığını öğrendim. İcra dosyasını görünce, benim tanımlamadığım, haberim olmayan ve hiç kul
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir yemek siparişi yaklaşık 1 saat gibi bir sürede teslim edildi. Teslimat süresi uzayınc...a restoranı aradığımda, dilersem ücret iadesi talebinde bulunabileceğim söylendi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden yönlendirmeleri takip ederek iade talebi oluşturmay
Yemeksepeti üzerinden Kayseri Pizza Bu adlı restorandan 25 Temmuz günü saat 20.20’de sipariş verdim. Siparişim yaklaşık ...2 saat sonra, saat 22.15 civarında teslim edildi ve pizzalar tamamen soğumuş, buz gibi haldeydi. Bu şekilde ürünleri tüketmek istemediğim için hemen restoranla iletişime geçerek ia
Yemeksepeti üzerinden Burger King Diyarbakır Kayapınar şubesinden 27 Temmuz günü saat 18.29’da #g1ot-2631-decq numaralı ...siparişi verdim. Ödemeyi online kartla yaptım. Uygulamada siparişin kurye tarafından teslim alındığı ve “Siparişiniz yolda” şeklinde görünüyor olmasına rağmen saatler geçmesine kar
25 Temmuz’da Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim, bankamdan ücret tahsil edilmesine rağmen ne siparişim teslim e...dildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ziraat Bankası hesabımdan Yemekpay/Yemek Sepet adına 311,74 TL tutarında sanal pos alışverişi olarak para çekildi, ancak bu işlem Yemeksepeti uygu
26.07.2026 tarihinde saat 19:03’te bankamın mobil uygulamasına telefonuma bir bildirim geldi ve yemeksepetipay üzerinden... kartımdan 149,99 TL tutarında “bekleyen işlem” olduğunu gördüm. O sırada Yemeksepeti üzerinden herhangi bir siparişim yoktu, hiçbir abonelik de oluşturmadım. Buna rağmen Yemeksepe
23.07.2026 tarihinde saat 14:05’te Yemeksepeti üzerinden Dürümcü Bedir Usta’dan sipariş verdim. Uygulamada belirtilen sü...renin çok üzerinde bir gecikme yaşandı ve siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakikada teslim edildi. Bu süreçte yemeği bekleyen misafirlerim, gecikme uzadıkça beklemeyip gitmek zorunda
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Kuee Kitchen adlı restorandan çıtır tavuk ve ezogeli...n çorbası siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ezogelin çorbasının tamamen dökülmüş olduğunu, hatta çıtır tavuk paketinin üzerinin de çorbayla kaplı olduğunu gördüm. Bu durum üze
"Teşekkür ederim ilgileriniz için"
Yıllardır Yemeksepeti kullanmıyordum. Açık konuşmak gerekirse sebebi de müş...teri hizmetleri ve sipariş süreçleriyle ilgili kötü ünüydü. Bugün yaşadığım
2 Temmuz’da Yemeksepeti üzerinden Express Fried Chicken’den yaklaşık 970 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen yemektek...i etler açıkça kokuyordu ve tüketilemeyecek durumdaydı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri temsilcisine yazdım, bana kayıt/takip oluşturacağını söyledi ancak daha sonra he
Yemeksepeti üzerinden Doyuyo’dan iki kez sipariş verdim ve her ikisinde de son dakikaya kadar “yolda, varmak üzere” gibi... bildirimlerle beklenti yaratılıp siparişlerim teslimat saatine çok az kala “iptal edildi” denilerek iptal edildi. Son yaşadığım olay 14 Temmuz’da saat yaklaşık 15.30 civarında ver
30 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişim birkaç dakika içinde iptal edild...i ve 300,50 TL tutarındaki ücret, uygulamadaki Yemeksepeti Cüzdan’ıma geri yansıdı. Ben de aynı gün cüzdandaki bu 300,50 TL’yi kartıma iade edilmek üzere çektim. Uygulamada işlem “
Son iki gündür Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki ayrı siparişle ilgili sıfır hizmet almama rağmen toplam yaklaşık 1184 ...TL tutarında mağduriyet yaşadım. İkisinde de param anında tek çekim olarak kartımdan çekildi, ancak ne hizmet alabildim ne de doğru düzgün iade süreci işletildi. Şu anda bu çekilen
Bugün Konya Karatay Araplar Mezarlığı civarında, saat 16.20 sularında yaşadığım bir olay nedeniyle Yemeksepeti kuryeleri...nden şikayetçiyim. Kurstan çıktıktan sonra durakta otobüs beklerken, pembe çantalı bir kurye önümden geçerken ördek düdüğü çaldı, ben de komik bulduğum için güldüm. Sanırım bu duru
Nisan ayından beri Yemeksepeti ile çalışıyorum. Erzurum’da “Usta 25 Döner” adıyla platform üzerinden satış yapıyoruz. Be...nim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hesabımıza bir reklam kampanyası tanımlanmış ve 26 Nisan’dan 3 Temmuz’a kadar yaklaşık 3 ay boyunca ödemelerimizden kesinti yapıldığını sonradan
4 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:58’de Yemeksepeti üzerinden Lokmata’dan Ortaköy Aparts İstanbul adresindeki ote...lime 16 tane klasik lokma ve 5 tane bueno siparişi verdim. Uygulamada siparişimin teslimat süresi 18:45–19:05 arası olarak görünüyordu ve kurye hareketlerini canlı olarak takip edi
26.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.25 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Subway restoranından z8th-2626...-4WC7 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünmesine rağmen, siparişim 1 saat 30 dakika boyunca bekletildikten sonra sistem tarafından otomatik olarak iptal edil
26 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Kuryeyi uygulama üzerinden ta...kip ederken bizim sokağa kadar geldiğini gördüğüm anda sistemde “siparişiniz iptal edildi” uyarısı düştü. O esnada sokakta gördüğüm başka bir kuryeyi acaba beni mi arıyor diye durd
25 Haziran günü saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bolu Atatürk Bulvarı’ndaki Popeyes şubesinden “Popeyes Yemeks...epeti Özel Economix Menü” siparişi verdim. Siparişten sonra canlı konumdan kuryeyi takip ettiğimde, kurye evimin olduğu yöne gelmek yerine benden uzaklaştı, kesinlikle adresime uğr
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, yaklaşık 1 saat 30 dakika beklememe rağmen teslim edilmedi. Bu süreçte... hem siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım hem de ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu durumun ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle ileti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
