Yemeksepeti'nde Geciken 300 TL İade Talebi Ve Müşteri Destek Sorunu
16.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee işletmesinden q...c6j-2633-y5yf kodlu siparişi verdim. Siparişteki bariz hata nedeniyle müşte
16.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee işletmesinden q...c6j-2633-y5yf kodlu siparişi verdim. Siparişteki bariz hata nedeniyle müşte
Diyarbakır Maliye Komagene işletmesi olarak bir süredir Yemeksepeti üzerinden yaşadığımız ciddi bir sorunu belirtmek ist...iyorum. Yemeksepeti’nin yeni geçtiği sistem nedeniyle, müşteriler siparişi eksiksiz teslim alıp tükettikten sonra Yemeksepeti’ni arayarak sipariş iptali talebinde bulunuyor ve bu t
21 Ağustos 2026 Cuma günü saat 02.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Solon Burger’den iki adet hamburger, iki adet tatlı... ve Pepsi içeren bir sipariş verdim. Gelen iki hamburger de soğuktu, ayrıca hamburgerlerden birinde turşu yoktu. Tatlılardan ise iki adet söylemiş olmamıza rağmen sadece bir tanesi

Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı kartımı kullanmadığım halde hesabımdan iz...insiz para çekimi yapıldı. 19 Ağustos 2026 tarihinde, İş Bankası’na ait son
20 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, saat 20:49’da yaptığım ilk ödemenin ardından sipariş... sistemde görünmedi. Bunun üzerine 20:51’de aynı tutarda ikinci kez ödeme yaptım ve yalnızca ikinci işlemdeki sipariş oluşturuldu. Toplamda 453 TL’lik tutar kartımdan iki kez çekil
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş öncesinde... uygulamada tahmini teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen, sipariş teslimata çıktığında kuryeye aynı anda 2–3 farklı adrese ait sipariş daha veriliyor ve bu nedenl

Yemeksepeti üzerinden 02.08.2026 ve 06.08.2026 tarihlerinde Burger King’ten verdiğim iki farklı siparişte ürünler eksik ...teslim edildi. Canlı destek üzerinden her iki sipariş için de iade işlemi başlatıldığı ve ücretin Edenred Ticket kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. 02.08.2026 tarihli yaklaşık
20 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten toplam 1.030 TL’lik sipariş verdim. Bu siparişin yaklaşık 630... TL’lik kısmı teslim edildi, ancak kalan ürün hiç gelmedi. Siparişi verirken üründe “tükendi” ibaresi yoktu, ben normal şekilde siparişimi oluşturdum. Ürün daha sonra teslimata ekl
Yemeksepeti üzerinden "Meşhur Dönerci" isimli restorandan #fecf-2633-7b84 numaralı siparişi verdim. Siparişi özellikle ...misafirim için verdim ve siparişin oluşturulmasının ardından yemeğin geleceğini düşünerek bekledim. Ancak siparişin restoran tarafından iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS, t
Yemeksepeti üzerinden Komagene'den verdiğim bir sipariş, restoran tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonr...a kartıma iade yapılması gerekirken, Yemeksepeti ödememi kendi cüzdan uygulamasına aktardı. Yemeksepeti’nin belirttiği tüm yöntemleri denememe rağmen bu tutarı kartıma geri alamıy
10.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gizem Kebap’tan sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra... tam 2 saat boyunca beklememe rağmen ne bir kurye geldi ne de sipariş durumunda gerçek bir ilerleme oldu. Bu süre içinde üç kez canlı destek ile görüştüm. İlk başta mağazanın geç
08.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Ünye şubesinden kupon kullanarak toplam 350 TL’lik, içinde 10’lu jal...apeno ve sucuklu roll ile içecek bulunan bir sipariş verdim. Restoranın maksimum teslimat süresi 35 dakika olmasına rağmen bu süre içinde sipariş teslim edilmedi. Teslimat gecikin
5 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Denizli Merkezefendi şubesinden iki ayrı sipariş verdim. Bunlarda...n biri 394,50 TL, diğeri ise Cajun Avantaj Mix Menü içeren 714 TL tutarındaki siparişti. Bir süre sonra kurye takip ekranından tesadüfen 714 TL’lik siparişimin iptal edildiğine dai
"İbanımı paylaştım ve 3 iş günü içinde iadem yapıldı."
04.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bigsos Dürüm isimli restorandan verdiğim sipariş eksik teslim edildiği için u...ygulama üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Ancak iadenin doğrudan alışveriş yaptığım bankamatik kartıma yapılamayacağı, önce Yemeksepeti cüzdan denilen bölüme aktarılacağı,
18.07 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten toplam 796,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yanlış ürünle...rle teslim edildi ve bunun üzerine Yemeksepeti ile görüştüğümde, tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekl
06.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Esenyurt/İstanbul adresime, 440 TL tutarında bir sipariş verd...im ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Uygulamada sipariş takip ekranında siparişim uzun süre boyunca “Yolda” olarak görünmesine rağmen saatlerce beklediğim halde hiçbir şekilde tesl
05.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:14 civarında Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Tonton Usta adlı restorandan 500 gram p...irinç, 300 gram tavuk içeren tavuklu pilav siparişi verdim. Gelen üründeki tavukların bir kısmı bozuk ya da sararmış gibiydi ve porsiyon da vaat edilen 300 gram yerine tahminen 100


Yemeksepeti ile çalışmakta olan bir işletme olarak uzun süredir kurye kaynaklı ciddi problemler yaşamama rağmen platform... üzerinden hiçbir şekilde arka planda destek alamıyorum. Siparişlerimde sürekli kurye ile ilgili aksaklıklar, gecikmeler ve müşteriyi mağdur eden durumlar yaşanıyor ancak bu sorunl
Ben Yemeksepeti’nde “Milli Döner” adıyla kayıtlı eski bir restoran işletmecisiyim. Restoranımı Ocak 2026’da kapattım; üz...erinden aylar geçtikten sonra hakkımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra süreci başlatıldığını öğrendim. İcra dosyasını görünce, benim tanımlamadığım, haberim olmayan ve hiç kul
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir yemek siparişi yaklaşık 1 saat gibi bir sürede teslim edildi. Teslimat süresi uzayınc...a restoranı aradığımda, dilersem ücret iadesi talebinde bulunabileceğim söylendi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden yönlendirmeleri takip ederek iade talebi oluşturmay
Yemeksepeti üzerinden Kayseri Pizza Bu adlı restorandan 25 Temmuz günü saat 20.20’de sipariş verdim. Siparişim yaklaşık ...2 saat sonra, saat 22.15 civarında teslim edildi ve pizzalar tamamen soğumuş, buz gibi haldeydi. Bu şekilde ürünleri tüketmek istemediğim için hemen restoranla iletişime geçerek ia
Yemeksepeti üzerinden Burger King Diyarbakır Kayapınar şubesinden 27 Temmuz günü saat 18.29’da #g1ot-2631-decq numaralı ...siparişi verdim. Ödemeyi online kartla yaptım. Uygulamada siparişin kurye tarafından teslim alındığı ve “Siparişiniz yolda” şeklinde görünüyor olmasına rağmen saatler geçmesine kar
25 Temmuz’da Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim, bankamdan ücret tahsil edilmesine rağmen ne siparişim teslim e...dildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ziraat Bankası hesabımdan Yemekpay/Yemek Sepet adına 311,74 TL tutarında sanal pos alışverişi olarak para çekildi, ancak bu işlem Yemeksepeti uygu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98