to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Eksik Gramajlı Tavuklu Pilav İçin Tam Ücret İadesi Talebi
05.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:14 civarında Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Tonton Usta adlı restorandan 500 gram pirinç, 300 gram tavuk içeren tavuklu pilav siparişi verdim. Gelen üründeki tavukların bir kısmı bozuk ya da sararmış gibiydi ve porsiyon da vaat edilen 300 gram yerine tahminen 100 gram civarındaydı.
Hem ürünün tazeliği hem de gramajı açısından ciddi bir sorun olduğunu düşündüğüm için Yemeksepeti üzerinden destek birimine ulaştım. Ancak üründe bir sorun olmadığını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bozuk olma ihtimali taşıyan ve gramajı eksik bir ürüne tam ücret ödemiş olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sağlık açısından risk taşıyan, üstelik eksik gramajlı bir ürün için ödediğim 339,99 TL tutarındaki ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun hem restoran hem de Yemeksepeti açısından incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum. Konunun takipçisi olacağımı ve gerekirse CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sizlerden memnun kalmadım asla bir daha sizi tercih etmeyeceğim
