to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gecikmeleri Ve Desteksizlik İşletme İtibarımızı Zedeliyor
Yemeksepeti ile çalışmakta olan bir işletme olarak uzun süredir kurye kaynaklı ciddi problemler yaşamama rağmen platform üzerinden hiçbir şekilde arka planda destek alamıyorum. Siparişlerimde sürekli kurye ile ilgili aksaklıklar, gecikmeler ve müşteriyi mağdur eden durumlar yaşanıyor ancak bu sorunlar için kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Bu durum hem müşteri memnuniyetimizi hem de işletme itibarımızı olumsuz etkiliyor. Platform üzerinden destek talep etmeme rağmen sorunlarımın takip edilmediğini, standart ve çözüm içermeyen geri dönüşler dışında somut bir adım atılmadığını görüyorum.
Yemeksepeti’nin, yaşanan kurye problemlerini sistemli şekilde inceleyip gerekli iyileştirmeleri yapmasını, işletmelere gerçekten ulaşılabilir ve etkin bir destek hattı sunmasını ve sürekli hale gelen bu sorunlar için kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
