to read complaints and reviews, or file yours.
23/12/2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum iptalini gerçekleştirdim ama hiçbir şekilde ücretim tarafıma iletilmedi. Bun...un üstüne bir de hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım Yemeksepeti hatlarının hiçbiri yardımcı olmadı. Telefonlar yüzüme kapatıldı. Ücretimi 24.12.2025 tarihinde Domino’s Pizza Ankara
"Teşekkürler"
Türkiye’nin ilk online yemek sipariş platformu olan Yemeksepeti’ni yıllardır kullanan bir kullanıcıyım. Ancak son dönemd...e yaşadıklarım nedeniyle platformun geldiği noktadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Canlı desteğin tamamen kaldırılmış olması ve bir muhatap bulamamak, yaşadığım sorunla
30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden iki adet 1 kg...’lik kuzu kol siparişi verdim. Toplam 1.212,49 TL tutarındaki bu siparişim eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti uygulamasındaki yardım merkezi üzerin
Yemeksepeti iş ortağıyım ve yaklaşık iki haftadır entegrasyon/panel sorunu yaşıyorum. Yemeksepeti İş Ortağı uygulaması ü...zerinden panellerim kapalı olduğu için sipariş alamıyor ve ciddi ciro kaybı yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda sekiz defa aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretil
03.01.2026'da saat 18:40’da birlik Mahallesi’ne, evime sadece iki sokak uzaklıktaki bir restorandan Yemeksepeti üzerinde...n sipariş verdim. Siparişim restorandan alındıktan sonra Yemeksepeti kuryesi birlik bölgesinden Tunalı’ya gidip adeta bütün Çankaya’yı dolaşarak yemeği getirdi. Gelen kurye, Tunalı
"Çözüldü"
29 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald’s Çekme...köy şubesinden sipariş verdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadığı halde s
31 Aralık 2025 günü saat 16:21 civarında Ankara’da Yemeksepeti üzerinden Pidem’den sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi iyz...ico üzerinden sanal Garanti kartımla yaptım, hesabımdan 288,99 TL tutarında işlem gerçekleşti; ancak buna rağmen sistemde siparişim oluşmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için hem
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza restoranından 390 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için ...ödemeyi saat 19:47 civarında Akbank kartımla yaptım. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Yemeksepeti’nin yardım merk
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan Gala Kokoreç adlı restorandan 02.13’te sipariş verdim, şu an saat 04....04 ve aradan yaklaşık 2 saatten fazla geçmiş olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte restoranı aradığımda telefona hiç cevap verilmedi. Canlı destek / yardım me
5 Ocak 2026 tarihinde saat 01.49’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Uluönder şubesinden çiğköfte siparişi verdim. Buna ra...ğmen siparişim saatlerce gelmedi, restoran defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiç cevap verilmedi. Yaşadığım sorun sonrası ne Yemeksepeti canlı desteğe ne de müşteri hizmetler
04.01.2026 tarihinde Hatay Antakya Zurna Döner Kampüs Şubesi’nden Yemeksepeti üzerinden saat 22.00 civarında sipariş ver...dik. Siparişimiz, adres bulunamadığı iddiasıyla sistemde iptal edilmiş gibi gösterilmesine rağmen, saat 00.00’da, yani yaklaşık iki saat gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde elimi
"Sorunum çözüldü"
04.01.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten... yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerç
4 Ocak saat 20.05’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim çiğköfte siparişimde çiğköftenin yanında olması gereken lavaş ve yeş...illik eksik geldi. Sipariş numaram #a9w6-d3r5’tir. Eksik ürünleri bildirdikten sonra Yemeksepeti, 350 TL’lik sipariş için sadece 10 TL iade yaparak konuyu kapatmaya çalıştı ve eks
4 Ocak 2026 günü saat 20.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Trabzon Söğütlü Mahallesi’ne teslim edilmek üzere yaklaşık 3...50 TL tutarında bir sipariş verdim, ve ücret banka kartımdan çekildi. Ancak Domino’s ile görüştüğümde, sistemlerinde bana ait hiçbir sipariş görünmediğini, kendilerine herhangi bir
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.00 civarında Öz Deniz Pide Kebap’tan 1 adet kıymalı pide sipariş ettim. Gelen ürün h...em tamamen soğuktu hem de içindeki kıyma bariz şekilde çiğdi. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve sağlık açısından da endişelendim. Hemen ardından Yemeksepeti canlı destek ile iletişi
"İade sağlandı umarım bir daha böyle bir sorun yaşamam."
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal’daki Komagene’den yaklaşık 100 liralık sipariş oluşturdum. Siparişi onayladıktan s...onra uygulama “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı verdi. Uyarıdan sonra kontrol ettiğimde kartımdan ücretin çekildiğini gördüm ancak sistemde herhangi bir sipariş gözükmüyordu.
"Sorun giderildi teşekkürler"
30.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden kuzu pirzola siparişi verdim. Si...parişim 30 Aralık Salı günü saat 20:30 civarında teslim edildi. Gelen üründ
1 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Miss Pide adlı restorandan yemek sip...arişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen
04.01.2026 saat 16:12’de Yemeksepeti üzerinden Green Salads’tan sipariş verdim. Siparişim, sistemde kurye tarafından alı...nmış görünmesine rağmen uzun süre hareket etmedi. Uygulamadan takip ettiğimde kurye, başka bir siparişi teslim ettiği için aynı konumda bekliyor görünüyordu ve yaklaşık 40 dakika b
1 Ocak 2025 tarihinde saat 19:48’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara’da bulunan “Pideci Ömer” isimli restorandan ...toplam 776 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemenin bir kısmını Yemeksepeti Cüzdan bakiyemden, kalan kısmını ise kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor
04.01.2026 tarihinde saat 17:44’te Yemeksepeti üzerinden Adana Seyhan Pınar Mahallesi adresime Little Italy Pizza’dan 81...4 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 km mesafedeki restorandan 18:00’de kuryeye verilmiş olmasına rağmen, 18:45’te buz gibi bir halde teslim edildi. Restoran
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
