to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Çekilen Ücret Sipariş Görünmediği İçin İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal’daki Komagene’den yaklaşık 100 liralık sipariş oluşturdum. Siparişi onayladıktan sonra uygulama “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı verdi. Uyarıdan sonra kontrol ettiğimde kartımdan ücretin çekildiğini gördüm ancak sistemde herhangi bir sipariş gözükmüyordu.
Şu an için Yemeksepeti müşteri hizmetleri veya canlı destekle görüşme yapmadım. Kartımdan çekilen ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Şubeyi aradım şube siparişin gözükmediğini Yemek Sepeti ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi fakat müşteri hizmetlerine bağlanamadım.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade sağlandı umarım bir daha böyle bir sorun yaşamam.
