Havit Gamenote Fuxi H7 Kulaklıkta PC Ses Sorunu Ve Sürücü Desteği Talebi

Havit markasına ait Gamenote Fuxi h7 model kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldıktan bir süre sonra bilgisayarıma bir uygulama yükledim ve bu yüklemeden hemen sonra kulaklıktan bilgisayarda ses tamamen gitti. 7 Haziran 2026 tarihinden beri bilgisayarda kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum, ancak kulaklığı telefonda denediğimde ses geliyor. Yani sorun kulaklığın donanımından çok bilgisayar ile uyum, sürücü veya yazılım kaynaklı gibi görünüyor.

Herhangi bir darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle bir problem yaşamam sebebiyle mağdur oldum. Şu ana kadar ne Havit ile ne de Trendyol veya satıcıyla iletişime geçmedim, ancak bilgisayarda yaşadığım bu ses sorununun nedeninin tespit edilmesini, gerekli sürücü veya yazılım yönlendirmesinin yapılmasını ve gerekirse teknik destek sağlanarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Bilgisayar ile kulaklık arasında yaşadığım bu ses sorununun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.