Doğrulama Kodu Hatası Nedeniyle Sipariş Veremediğim İçin Mağdur Oldum
01.09.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Yemeksepeti uygulaması üzeri...nden sipariş vermek istedim. Siparişimi oluşturup tüm adımları eksiksiz tam
01.09.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Yemeksepeti uygulaması üzeri...nden sipariş vermek istedim. Siparişimi oluşturup tüm adımları eksiksiz tam
Yemeksepeti restoran panelimde uzun süredir devam eden teknik bir problem nedeniyle siparişleri ne kabul edebiliyorum ne... de reddedebiliyorum. Siparişler anlık sipariş ekranına hiç düşmüyor, yalnızca geçmiş siparişler ekranında “sipariş alındı” olarak görünüyor. Panelde reddetme seçeneği de olmadığı
31.08.2026 tarihinde Alanya/Antalya’daki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Çiftli burger ayran menü siparişimde ayran yerine bir büyük bir de küçük patates gönderildi. Bunun üzerine önce kurye ile görüştüm, Yemeksepeti’nin beni arayacağın

31.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım süreçten artık gerçekten mi...dem bulanmış durumda olduğumu belirtmek istiyorum. Uygulamada belirtilen teslim süresine güvenerek sipariş verdim ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Gecikme yaşanı
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.30’da Muğla Menteşe Stadyum yanı Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim onl...ine siparişim, üzerinden 35 dakika geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Acil bir işim olduğu için siparişin gecikmesi zaten mağduriyet yaratmışken, sonrasında yaşananlar du
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 00:45 sularında 1050 TL tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki s...aat geçtikten sonra kurye beni arayıp motorunun arızalandığını, bu yüzden siparişi getiremediğini söyledi. Daha sonra kendisinin kurye olduğunu söyleyen bir bayan beni tekrar aray
Yemeksepeti'nden 30.08.2026 tarihinde #bysq-2635-7u08 numaralı siparişi anneme ulaşması için verdim. Ürün hazırlandı, ku...rye dağıtıma çıktı. Ancak haritaya bir baktım Teslimat adresi yazan yer annemin adresi ancak haritadaki konum kendi evimin konumu. Kuryeye yazdım, görmedi ve sipariş iptal edildi.
30.08.2026 tarihinde saat 15:19’da Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den verdiğim sipariş 16:10 civarında teslim e...dildi. Siparişimde üç kalem ürün bulunuyordu, bunlardan biri de chedarlı dürümdü. Ancak teslim edilen dürümün içinde cheddar yoktu. Teslimattan sonra yaklaşık 30 dakika geçtiği iç

Yemeksepeti üzerinden Gloria Jean's Coffees firmasından 8 Ocak 2026 Perşembe günü saat 20:23 civarında verdiğim #k82c-fh...99 numaralı siparişimde Bask Cheesecake (140 gr.) ürünü kese kağıdının içine konulmuş şekilde teslim edildi. Bu tür bir ürünün kese kağıdına konulmasının gıda standartlarına uygun
28.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.33’te Yemeksepeti üzerinden Etiler Marmaris Trabzon Kalkınma şubesinden verdiğim s...iparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram #g316-2635-yjpz ve toplam tutar 504 TL’dir. Restoranın kuryesi siparişi benim daireme getirmesi gerekirken başka bir daireye
Yemeksepeti üzerinden az önce toplam 1.249,99 TL tutarında verdiğim #j0LR-2635-ew6t numaralı siparişim yanlış adrese gön...derildi. Teslimat adresi olarak Şişli Cumhuriyet Mahallesi No:7 olması gerekirken, sistemde siparişimin Kazım Orbay’a götürüldüğünü görüyorum. Bu nedenle hem yemeğim elime ulaşmadı
Bugün sabah saatlerinde 09.00–12.00 aralığında 0501********94 numaralı telefona, Yemeksepeti üzerinden olduğunu söyleyen... yaklaşık 7–8 farklı restorandan arama geldi. Arayan restoranlar “Siparişiniz var, neredesiniz?” diyerek bilgi almak istediler. Ancak ben kesinlikle herhangi bir sipariş vermedim v
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık üç aydır telefon numaramı doğrulama aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Sipariş verme... sürecindeyken cep telefonu numarama SMS ile gelen doğrulama kodunu aynen yazmama rağmen “Girdiğiniz kod hatalıdır” uyarısı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Farklı zamanlarda defalar
Yemeksepeti uygulamasında cep telefonu numaramı doğrulama aşamasında günlerdir sorun yaşıyorum. Telefonuma doğrulama kod...u geliyor, kodu süresi içinde ve doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Girdiğiniz kod yanlış veya süresi dolmuş” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulama üzerind

23 Ağustos’ta saat 16.34’te Yemeksepeti üzerinden Berk’e Döner adlı restorandan sipariş verdim. Uygulamada teslim süresi... 20 dakika olarak göründüğü için bu süreye güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi. U
23.08.2026 tarihinde yaklaşık 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's'Stan Double Quarter Pounder siparişi verd...im. Buna rağmen bana normal Köfteburger gönderildi. Yanlış ürünü ve paketi canlı destek üzerinden fotoğraflarla ilettim. Canlı desteğe durumu açıkça anlatmama ve fotoğrafları gönd
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00 civarında McDonald's’tan verdiğim siparişte ürünü yanlış seçtiğimi fark ettim. He...men ardından siparişi iptal etmek istedim ancak iptal talebim gerçekleşmedi ve sipariş hazırlanma sürecine devam etti. Kendi hatamı anında fark edip sistemi kullanarak iptal etmek
15.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim yanlış ve eksik şekilde teslim edildi. Fanta is...tememe rağmen içecek olarak Fuse Tea gönderildi, King boy patates seçmeme rağmen orta boy patates geldi ve özellikle sarımsaklı mayonez belirtmeme rağmen normal mayonez gönderildi.

21.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Denizli Merkezefendi’de bulunan Tuana Tost adlı restorandan Yemeksepeti mobil ...uygulaması üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünlere özel bir not ekledim, ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu notun restorana hiç iletil
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"

"Hızlı cevap için teşekkürler"
11.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Bağcılar Arbys şubesinden fırsat menü siparişi verdim. Menüdeki kolayı 1 litre Coc...a-Cola Light olarak seçtim, ayrıca ekstra ücret ödeyerek bir adet daha 1 litre Light ekledim. Siparişim 12.15 gibi kurye ile kapıma geldiğinde, kolaların ikisinin de Light değil Ze
Yemeksepeti uygulamasını maalesef sadece zorunluluktan kullanıyorum çünkü restoran siparişlerimde neredeyse her seferind...e eksik ya da yanlış ürün geliyor. Bugün de yine aynı şekilde sorun yaşadım ve artık sayamayacağım kadar çok kez bu durumla karşılaştım. Siparişlerimde defalarca eksik veya yanlış
İstanbul Parseller Arby's şubenizden Yemeksepeti üzerinden dün verdiğim 2937 numaralı siparişte yanlış ürün gönderildi v...e iade konusunda kesinlikle yardımcı olunmadı. Gelen ürünler, sipariş fişinde yer alan içerikle uyuşmamasına rağmen tarafıma “iade yapamam” denilerek sorumluluk alınmadı. Bu durum

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98