to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Nugget Ve Yanlış Patates Boyutu Nedeniyle Yetersiz İade
Bugün saat 17.40’ta Yemeksepeti üzerinden Küçükçekmece’deki Popeyes şubesinden toplam 740 TL tutarında sipariş verdim. Gelen siparişimde 12’li nugget ürünüm hiç gelmedi, ayrıca büyük boy olarak seçtiğim patates kızartması en küçük boy olarak gönderildi.
Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. İlk görüşmede 444 TL iade edileceği söylendi, ardından bu tutar 185 TL olarak değiştirildi. Patates konusunda da bir hata olmadığını, sorun olmadığını iddia ettiler. Oysa fişte ve sipariş detaylarında büyük boy patates seçili olmasına rağmen küçük boy gönderildi, ayrıca 12’li nugget tamamen eksik.
Eksik gelen 12’li nugget ve yanlış gönderilen patates için mağduriyetimin giderilmesini, siparişimdeki bu hatalar dikkate alınarak adil bir ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
