"Sorunumu çözdüler müşteri mem niyeti çok iyi"
Yemeksepeti Siparişyanlış sipariş
2.722 şikayet
Yanıltıcı Restoran Bilgileri Ve Para Üstü Eksikliğiyle Gerçekleşen Sipariş Mağduriyeti
12.09.2026 tarihinde saat 17:45–18:15 arasında Yemeksepeti üzerinden Tenders Çıtır Tavuk isimli restorandan sipariş verd...im. Gelen siparişin içeriği, uygulama üzerinden verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ayrıca restoranın Yemeksepeti’indeki adres ve konum bilgileri de gerçeği yansıtmıyor. Ha

İskender Siparişinde Yağ Sızdıran Ambalaj Ve Yetersiz Destek
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den İskender siparişi verdim. Siparişim geldiğinde yemeğin kağıt ambalajının yağdan p...arçalanarak açıldığını, sos ve yağın hem paket içine hem de dışına aktığını gördüm. Bu nedenle ürün hijyen açısından rahatsız edici olmasının yanı sıra, sosu ve yağı dökülmüş, özel

Yanlış Adrese Teslim Edilen Ve Bulaşmayan Sipariş İçin İade Talebi
11 Eylül saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 400 TL kupon kodum ile 50 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Adres bilgilerim sistemde doğru olmasına rağmen siparişim başka bir daireye teslim edildi ve yemek bana hiç ulaşmadı. Yaşadığım bu sorunun ardından hem Yemeksepeti
Yanlış Ve Eksik Ürün, Gecikmeli Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği
12.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yerel bir restorandan gece 01.45 civarında verdiğim siparişte görselde yer al...mayan ürünler, geciken teslimat ve gelen ürünün içeriğiyle ilgili ciddi sorun yaşadım. Sipariş verirken uygulamada gördüğüm ürünle gelen ürün birbirini kesinlikle karşılamadığı gib
Sistemdeki Adres Hatası Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden her zaman kullandığım kayıtlı adresime 17:57’de Arby's restoranından sipariş verdim. An...cak sistemde adresimin yanlış olduğu söylenerek, siparişimin başka bir adrese teslim edildiğini ve bir dahaki siparişimde adresimi kontrol ederek vermem gerektiğini ilettiler. Yıll
Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlışlıkla Teslim Edildi Ve Ücret Alındı
10.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Van İpekyolu’nda bulunan S**** H...**** Künefecisi’nden sipariş verdim. Sipariş numaram #kmrx-2637-w7j0, topla
Yemeksepeti'de Yanlış Sipariş Ve İade Sorunu
Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması ile bugün saat 11:42’de sipariş verdim. Siparişimde bir adet bk Steakhouse ...Burger Menü (domates istemiyorum şeklinde özellikle belirttim) ve bir adet Mega Double Cheeseburger Menü vardı. Buna rağmen paketten sadece 2 adet tavuk burger çıktı, ne içecekler
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim."
"Arayıp bilgilendirdiğiniz için teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Eksik Menü Ve Canlı Destek Erişilememesi
09.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Forum AVM Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim elime u...laştığında İklim menüsüne ait bir adet hamburger ve patatesin eksik olduğunu fark ettim. Yaşadığım eksik ürün sorunuyla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden canlı desteğe hiçbir şe
Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Ulaşılamaz Canlı Destek
Yemeksepeti üzerinden Doyuyo adlı restorandan üçlü acılı tenders menü siparişi verdim, ancak bana tamamen başka bir müşt...eriye ait, fişinde de açıkça görüldüğü üzere “A*********” isimli kişiye kesilmiş farklı bir sipariş teslim edildi. Yani hem ürünüm yanlış hem de başkasının siparişi bana gönderilmi
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Çözüm Bulamayan Müşteri Desteği Ve Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Burger King Bostancı Paragon şubesinden 19:55’te sipariş verdim, sipariş 20:35 civarında Altıntepe... Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Teslim alır almaz ürünleri kontrol ettiğimde yanlış ve eksik gönderim yapıldığını ve ürünlerin soğuk olduğunu gördüm. Bu durum ne yazık ki bu fir
Boş Eve Bırakılan Sipariş Ve Saygısız Kurye Davranışı İçin İade Talebi
08.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yeşilpınar Domino’s şubesinden online ödeme ile 580 TL tutarında sipariş verd...im. Adresi yanlış girmişim, hastaneden çıkınca teslimatı yakın bir adrese yönlendirmişler, ben de bu değişikliği fark etmedim. Buna rağmen, daire kapısını açan kimse olmamasına rağ
Yanlış Sipariş Teslimi Ve Kuryenin Saygısız Tutumu Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamamasıyla Birleşti
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, Yemeksepeti kuryesi tarafından bana yanlış ürün teslim edildi. Bunu ...fark eder etmez restorana telefonla ulaşıp durumu bildirdim. Bu sırada Yemeksepeti tarafından sürekli arandım, ancak aramaları açtığımda hat düşüp konuşma başlamadan kapanıyordu.
Eksik Ayran Ve Bozulmuş Ürünler Nedeniyle Tam İade Talebi
06 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger restoranından #w04h-2636-0vem numaralı siparişim...i verdim. Siparişim 19:12’de teslim edildi. Siparişimde 1 adet Algida Keyif Menüsü (430 TL) ve 1 adet İtimat Ayran (1 l.) (125 TL) bulunuyordu. Ancak 1 litrelik ayran hiç teslim ed
Yanlış, Eksik Ve Soğuk Ürün Gönderimi Ve Çözüm Bulamayan Canlı Destek
07.09.2026 tarihinde Kıbrıs/Girne’de Yemeksepeti üzerinden German Döner adlı restorandan yaklaşık 465 TL tutarında sipar...iş verdim. Siparişimde et döner box söylememe rağmen bana tavuk döner dürüm gönderildi. Uygulama siparişi teslim edildi gösterdiği için kurye ile iletişime geçme imkanı bile vermed
Yanlış Adres Ve Hatalı Ürün Teslimatı İçin Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte ciddi bir adres ve tes...limat sorunu yaşadım. Siparişim elime ulaştığında fişe baktığımda, fişte ya
Yanlış Adrese Yönlendirme Ve İptal Edilemeyen Sipariş
6 Ağustos 2026 günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den yaklaşık 1.119 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Uygulama üzerinden adresimi güncellememe rağmen sistem siparişi farklı bir adrese yönlendirdi. Yanlış adrese giden bu siparişi uygulama üzerinden iptal etmek istedim
Yanlış Sipariş Ve Destek Yokluğu Nedeniyle Mağdur Oldum
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16:25 civarında Antalya Muratpaşa bölgesindeki Popeyes şubesinden verdiğim sipariş saat... 17:30’da teslim edildi. Gelen sipariş hem verdiğim menüden tamamen farklıydı hem de yanlış ürün gönderilmesine rağmen ne restorana ne de Yemeksepeti tarafına ulaşabildim. Uygulam
Siparişim Yanlışlıkla Başka Müşteriye Verildi Ve Restoran Kapalıyken Çözüm Sunulmadı
4 Eylül 2026 tarihinde saat 20.45’te Sivaslı Dönerci Emin Silivri şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Yakla...şık 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince saat 22.00’de şubeyi aradım ve siparişimin kurye ile gönderildiği söylendi. Saat 22.15 civarında bu kez kurye beni araya
Bebeto Sakız Yerine Jelibon Gönderildi Ve Canlı Destekte Yardımsızlık
Yemeksepeti üzerinden Hakmar alışverişi yaptım 4 Eylül saat 20:00'da 3 adet bebeto sakız aldım bana 3 adet bebeto Jelib...on gönderildi yani ürün tamamen yanlış üstüne üstlük canlı destek işleyiş gereği yardımcı olamayız deyip dalga geçer gibi yüzüme sohbeti kapatıyorlar sipariş numarası #f2i4-2636-o

Sahte Sipariş Ve Eksik Bilgiler Restoranı Zor Duruma Sokuyor
Sahte sipariş sahte kullanıcı durumu izah ettim. Her defasında aynı sorun adres eksik numara yanlış eksik olan siparişle...ri adresleri numaraları alıyorsunuz sonra restoran olarak biz uğraşıyoruz. 3 yildir güvenlik önlemi sahte siparişleri kullanılmayan numaraları pasif etmelerini söyleyip talep açtık
Yanlış Ürün Ve Müşteri Hizmetinin Suçlayıcı Tutumu
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 22.15 civarında Cadde Katık restoranından Mega Katık Tavuk Döner Dürüm (140 gr.) sipari...şi verdim. Not kısmına dürümün “kocaman sade olsun” şeklinde, içeriğiyle ilgili isteğimi her zamanki gibi açık ve anlaşılır şekilde yazmama rağmen siparişim yine yanlış geldi. Üste

Yemeksepeti Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















