Yemeksepeti Teslim Edilmediği Sipariş İçin Ödeme Alındı Ve Yardım Sağlanmadı
"İlginiz alakanız ve markaya olan güvenimi geri kazandırdığınız için teşekkür ederim"

"İlginiz alakanız ve markaya olan güvenimi geri kazandırdığınız için teşekkür ederim"

22 Ağustos saat 10:01’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişimde, glutensiz kurabiye siparişim eksik te...slim edildi. Uygulama üzerinden gerekli bildirimleri ve destek kanallarını kullandım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen eksik ürünümün para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı ve b
14.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 726,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yanlış gönderil...di ve bunun üzerine para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen QNB Finansbank kartımdan çekilen bu tutarın iadesi hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden
28.08.2026 Cuma günü Yemeksepeti üzerinden Bowl&More adlı restorandan yemek... siparişi vermeye çalıştım. Sistem üç kez hata verdi ve sipariş ekranında i
"Teşekkürler hızlı bir çözüm oldu"
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mersin... Yenişehir Limonlu’daki Popeyes şubesinden tavuk menüsü siparişi verdim. Si
20 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim sipariş için iade talebi oluşturdum. 150 TL tutarında...ki ödemem banka kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Uygulama içinden müşteri hizmetlerine defalarca
28.08.2026 tarihinde Üsküdar’dan Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Akyaka Park AVM’de bulunan İyochi şubesinden iki adet bu...rger siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ve burgerler tamamen buz gibi, yenmeyecek derecede soğuk halde elime ulaştı. Bu durum üzerine Yemeksepeti yardı
28.08.2026 tarihinde saat 19.14 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pasta Cafe adlı restorandan 382,50 TL tutarında so...ğuk baklava siparişi verdim. Restoran bu siparişi iptal etmesine rağmen sistemde çelişkili bir durum bulunuyor ve ücreti kartımdan tahsil edilen bu sipariş için aradan zaman geçmes
28 Ağustos 2026 günü saat 23.54’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan #tfk6-2635-8he0 numaralı, toplam 376,99 TL tutar...ında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamada verilen tahmini teslimat süresi her dolduğunda sistem sadece süreyi tekrar uzattı, yaklaşık 1 saat boyun
Yemeksepeti üzerinden Gloria Jean's Coffees firmasından 8 Ocak 2026 Perşembe günü saat 20:23 civarında verdiğim #k82c-fh...99 numaralı siparişimde Bask Cheesecake (140 gr.) ürünü kese kağıdının içine konulmuş şekilde teslim edildi. Bu tür bir ürünün kese kağıdına konulmasının gıda standartlarına uygun
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.08 civarında Uluoğlu Baklava’dan şöbiyet siparişi verdim. Restoran, ürün ellerinde o...lmadığı için siparişi iptal etti ancak buna rağmen kartımdan 1.037 TL tahsilat yapılmış görünüyor. Uygulamada 3 ile 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı yazıyor fakat ortada ne
Yemeksepeti üzerinden 24 Ağustos tarihinde saat 13:16 civarında Atatürk Mahallesi Burger King şubesinden verdiğim sipari...şimde ciddi eksiklikler yaşadım. Siparişimde olması gereken kola, patates, Sarımsaklı mayonez ve acı sos gönderilmedi. Bu sipariş için toplam 455 TL ödeme yaptım. Durumu hemen müş
Yemeksepeti Pro üyesiyim, üyeliğim yenilendikten sonra otomatik yenilemeyi kapattım ve Pro üyeliğimi iptal ettim. Ancak ...26 Ağustos saat 13:59 da banka kartımdan 149,99 TL çekilmiş. Ypro üyeliğinin ücreti bu ücretle aynı olduğu için hemen kontrol ettim. Üyeliğimi zaten sonlandırmışım ve zaten 6 eylül
Yemeksepeti üzerinden verdiğim birkaç farklı siparişte pişmemiş yemekler, eksik gelen ürünler gibi problemler yaşadım. B...u yaşadığım sorunlar sonrasında uygulama üzerinden ilgili siparişler için para iadesi oluşturuldu ve onaylandı. Normal şartlarda kısa sürede banka kartıma yatması gereken bu iadel
21.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa İshak...bey isimli restorandan sipariş verdim. Siparişimde yer alan iskender, çorba
27 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bursa Özlüce’de bulunan Coffy’den #u8c4-2635-8ffj numaralı, toplam 1.134...,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 215’er tl’den Iced Mango Matcha, Iced Berry Matcha ve Iced Vanilla Matcha olmak üzere toplam 645 TL değerinde üç adet Matcha içeceğ

16 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan 648 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim restoran ta...rafından hazırlanmadı ve elime hiçbir şekilde ulaşmadığı için aynı gün içinde uygulama üzerinden siparişi iptal ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ödediğim 648 TL hesabıma iade
"Dün yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti’ne ilettiğim şikayet sonrasında, bugün ücret iadem tarafıma gerçekleştirildi. Sürecim nihayet çözüme kavuşturuldu ve mağduriyetim giderildi."

26 Ağustos saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim, siparişim ise yaklaşık 15:40’ta, y...ani yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Siparişimde kova patates söylememe rağmen küçük patates gönderildi, yanında gelmesi gereken soslar hiç gönderilmedi ve yemek buz gibi hal
Yemeksepeti üzerinden Özlerse Döner isimli restorandan teslim süresi 20–40 dakika olarak görünen bir yerden saat 13.34’t...e sipariş verdim. Buna rağmen saat 14.40 olduğunda hâlâ siparişim ortada yoktu ve “yolda” görünüyor olmasına rağmen teslim edilmedi. Ben siparişi iş yerindeki yemek molam için verd
25.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Moltobene isimli restorandan 328,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi..., bulunduğumuz plazada yer alan bu restorandan özellikle anahtar problemimiz nedeniyle dışarı çıkamadığımız için seçtik. Kurye beni aradığında plazanın girişinde olduğunu, ancak ü
24.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Her zaman kullandığım, s...istemde kayıtlı olan aynı adrese verdiğim bu sipariş, tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişimin teslim edilmiş gibi göründüğünü, 540 TL tutarındaki ödememin
24.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstan Bowl ...adlı restorandan verdiğim siparişi iptal etmek istediğimde sürecin hem zorl
23.08.2026 günü saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Aydın Mimar Sinan Popeyes şubesinden Coca-Cola fırsatı, 3 kiş...ilik Fanatik Kova ve Max Kanat Kova menü siparişi verdim ve toplamda 1530 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden iletti

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98