to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Siparişin 726,99 TL İadesi 16 Gün Boyunca Gerçekleşmedi
14.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 726,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yanlış gönderildi ve bunun üzerine para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen QNB Finansbank kartımdan çekilen bu tutarın iadesi hesabıma yansımadı.
Uygulama üzerinden sürekli “para iadeniz yapılacak” şeklinde oyalayıcı bilgiler veriliyor fakat somut bir işlem yapılmıyor. Uygulamada bu işleme ait bir sipariş numarasına da ulaşamıyorum, ayrıca arayıp derdimi anlatabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor.
Yanlış gönderilen siparişe ait 726,99 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede QNB Finansbank kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bilgilendirici ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
