to read complaints and reviews, or file yours.150 TL İadem Geri Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamadım
20 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim sipariş için iade talebi oluşturdum. 150 TL tutarındaki ödemem banka kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Uygulama içinden müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere iade işleminin başlatıldığı ve 200 TL telafi kuponu tanımlandığı belirtilmiş olsa da ne param iade edildi ne de yaşadığım sorunla ilgilenildi. Siparişime ait referans numaram IRSR-2634-K6EZ’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, 150 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede banka kartıma yatırılması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
