to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Alınamadı
28 Ağustos 2026 günü saat 23.54’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan #tfk6-2635-8he0 numaralı, toplam 376,99 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Uygulamada verilen tahmini teslimat süresi her dolduğunda sistem sadece süreyi tekrar uzattı, yaklaşık 1 saat boyunca aç bir şekilde bekledim. Herhangi bir iptal veya iade seçeneği sunulmazken, gece saat 01.00 civarında siparişimin kendiliğinden iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Buna rağmen kartıma hiçbir para iadesi yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet için herhangi bir telafi de sağlanmadı.
Ödenen 376,99 TL tutarının derhal kartıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi saatlerce bekleten, süre uzatıp en sonunda kendiliğinden iptal eden ve çözüm sunmayan sistemsel sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
