Yemeksepeti’de Kullanmadığım Mastercard Silinemiyor, Destek Yanıt Vermiyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Web sitesinden girip hesaplar kısmından eskisini kaldırabiliyormuşuz. Hızlı yanıt ve çözüm için teşekkürler."
Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı olan eski Ticket Online kartım değiştiği ...için yeni kartımla sipariş vermek istedim; ancak sistem buna izin vermiyor.
Yemeksepeti’ni yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullanan bir müşteriyim. Telefonumu değiştirdikten sonra eski e‑posta adresime... erişemediğim için bir süre hesabıma giremedim, bununla ilgili daha önce buraya yazmış ve Yemeksepeti tarafından aranarak yeni bir hesap açılmasıyla hesabım tekrar aktif edilmişti.
Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı olan Pluxe kartımı kaldırıp yeni bir kart eklemek istiyorum; ancak uygulama için...de ne eski kartı silme ne de yeni kart ekleme seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle mevcut kartımı değiştiremiyor ve kart bilgilerimi güncelleyemiyorum. Canlı desteğe bağlanmak istedim,
Yemeksepeti üzerinden günlerdir 640 TL’lik sipariş vermeye çalışıyorum. Hes...abımda daha önceki bir para iadesinden kalan 150 TL Yemeksepeti cüzdan baki
Samsun Atakum’da faaliyet gösteren Meed House işletmesi olarak Yemeksepeti üzerinden 30 Aralık’tan bu yana hak ettiğimiz... ödemeleri alamıyoruz. IBAN bilgilerimizin değişmesi nedeniyle önceki ödemeler geri iade oldu, ardından sistem üzerinde IBAN bilgilerimizi güncelledik ancak yaklaşık 2,5 aydır 10-1
"Teşekkürler"
Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı olan Ticket kartımı kaldırıp yeni b...ir kart eklemek istiyorum ancak uygulama içinde ne eski kartı silme ne de y
Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Ticket Yemek Kartı ile ödeme yapamıyorum. S...ipariş ekranına geldiğimde ödeme yöntemleri arasında “yemek kartı ile öde” seçeneği hiç görünmüyor. Bursa ilinde, bireysel kullanıcı hesabımla farklı restoranları denememe rağmen s
Yemeksepeti’ne iş ortağı olarak çalışırken ödemelerimin yatırılması için o dönemde QNB Finansbank ile birlikte çalışan E...npara IBAN’ımı sisteme kaydetmiştim. Daha sonra Enpara, QNB’den ayrıldığı için IBAN bilgilerim değişti; ancak Yemeksepeti’ndeki kayıtlı IBAN eski haliyle kalmaya devam etti. 16 Oca
Yemeksepeti mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır ödeme sorunu yaşıyorum. Daha önce hesabıma para iadesi yapıldı ve bu ia...de sonrası cüzdanımda hâlâ bakiye görünmesine rağmen hiçbir kredi/banka kartımla ödeme yapamıyorum. Sipariş vermek istediğimde kartla ödeme seçeneğini işaretleyip kartlarımı dened
Yemeksepeti üzerinden uzun süredir sipariş vermeye çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli aynı hata ile karşılaşıyo...rum. Kart bilgilerini girdikten sonra telefona gelen doğrulama kodunu yazıyorum, işlem onaylandıktan sonra ise sistem tekrar “Lütfen yeniden kart bilgilerinizi girin” uyarısı veriy
Yemeksepeti üzerinden dün akşamdan beri defalarca farklı restoranlardan sipariş vermeye çalışıyoruz; ancak hiçbir şekild...e siparişimiz alınmıyor. Kuveyt Türk Bankası'na ait Troy kartımızla ödeme adımına kadar sorunsuz ilerliyoruz, kart bilgilerini girdikten sonra ise normalde SMS ile gelen onay kodun
31 Ocak 2026 tarihinde, saat 21.05 civarında Yemeksepeti üzerinden 100 Yepara değerinde 3 aylık Spotify Premium kodu sat...ın aldım. Spotify hesabımda daha önce hiç Premium kullanmamış olmama rağmen, kodu Spotify redeem kısmına girdiğimde “Kod geçerli değil” uyarısı alıyorum ve kodu hiçbir şekilde kull
Yaklaşık 2 haftadır Yemeksepeti üzerinden sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasında sürekli “ödeme reddedildi” uyarısı alıyo...rum ve bu nedenle hiçbir restoran ya da marketten sipariş tamamlayamıyorum. Farklı kartlar ve farklı ödeme yöntemlerini denememe rağmen sonuç değişmedi, her seferinde ödeme reddedi
Bugün saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maçka Yahya Kaptan İzmit r...estoranından çorba ve pide siparişi verdim. İlk siparişimde “siparişte soru
14 Ocak saat 14.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 1.200 TL’lik bir sipariş verdim. Kredi kartım uygulam...ada zaten kayıtlı olmasına rağmen, sistem kendi kendine ödeme yöntemini kapıda ödeme olarak değiştirdi. Ben siparişi kartımla ödemek isterken, uygulama hiçbir onay almadan inisiyat
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme ekranında kart bilgilerimi doğru girmeme ra...ğmen sistem sürekli “Lütfen kart bilgilerinizi yeniden girerek tekrar deneyin” uyarısını veriyor ve ödemeyi kabul etmiyor. Bu sorunu yaklaşık 3–5 aydır yaşıyorum ve farklı zamanlar
Yemeksepeti uygulamasında Multinet kartımı değiştirmek istiyorum ancak sist...emde böyle bir seçenek bulunmuyor. Yeni Multinet kartımı ekleyip mevcut kar
Yemeksepeti üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce bir restorandan kapıda kredi/banka kartı ile ödemeyi seçerek sipar...iş verdim. Adrese gelen ilk kurye, POS cihazında sıkıntı olduğunu ve nakit ödeme yapma şansım olup olmadığını sordu. Nakit ödeyemeyeceğimi söyleyince, siparişi başka bir kurye arka
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir restoran siparişi iptal olduktan sonra, ödediğim tutar kartıma değil, uygulamadaki cü...zdan bakiyesi kısmına iade edildi. Bu iade edilen tutarın bir kısmını daha sonra başka bir siparişimde kullandım, ancak yaklaşık 130 TL’lik bir tutar cüzdanda kaldı ve o günden ber
Yemeksepeti hesabımda 319 TL cüzdan bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde bu bakiyeyi kullanarak si...pariş veremiyorum. Bugün saat 15.00 civarında tekrar denediğimde de, yeterli cüzdan bakiyem olmasına rağmen “ödeme reddedildi” hatası alıyorum ve sipariş tamamlanmıyor. Bu sorun u
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, ödemenin bir kısmını cüzdana aldı ve şu ...an hem cüzdandaki 150 TL’yi kullanamıyorum hem de kartla yemek söyleyemiyorum. Bu nedenle uygulamadan normal şekilde sipariş veremez hale geldim. Uygulama üzerinden ve müşteri hiz
Yemeksepeti hesabımda sistem, kendi kendine iadenin cüzdana yapılmasını açtı. Ben de iade tutarını kullandım, şu anda cü...zdanımda 10 TL bakiye kaldı. Bu kalan bakiye yüzünden artık banka kartıyla normal ödeme yapamıyorum; uygulama sürekli önce cüzdan bakiyesini harcamamı zorunlu tutuyor ve ödeme yönt
Uzun süredir Yemeksepeti Cüzdan bakiyemi kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür cüzdanımda bulunan 45,99 TL bakiyeyi harcama...ya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Ödeme ekranında “Cüzdan bakiyesinden kullan” seçeneğini işaretlediğimde, tüm kayıtlı kredi kartlarıma onay kodu gelmesine rağmen her s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98