to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’de Ödeme Hataları Yüzünden Y Pro Deneme Üyeliği Kullanılamıyor
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir ödeme hatası yaşıyorum. Bazen ödeme geçerken bazen hata veriyor. Mail attığımda sorunun çözüldüğü söylendi ancak özellikle y Pro üyeliğini almak isterken sorun devam etti.
Yaklaşık 3 hafta önce hesabıma y Pro deneme üyeliği tanımlanmıştı fakat Masterpass’e takılı kaldığı için başka ödeme yöntemi seçemediğimden bu deneme üyeliğini kullanamadım. Hangi kartla kayıtlı olduğumu bilmediğim için sorunu uzun süre çözemeyip mağdur oldum. Kendi çabamla çözdüğümde ise bu kez de yüzde 50 indirimli y Pro üyeliği, ödeme yöntemim değiştiği için sistemden kaldırıldı.
Ödeme problemleri yüzünden kullanamadığım y Pro deneme üyeliğimin hesabıma telafi olarak yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
