to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti uygulamasını kullanırken “kapıda ödeme bedeli” adı altında alınan ek ücretten ve işletmeler...in uygulama içindeki fahiş fiyatlarından son derece rahatsızım. Zaten kurye ücreti ödeniyorken bir de ayrıca kapıda ödeme bedeli alınması bana göre hiçbir mantığı olmayan, kullanıc
10.06.2026 tarihinde saat 18:14’te 0537**15 ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Yemeksepeti’nden, “artı...k sizin müşteri temsilciniz benim, reklam departmanından arıyorum” şeklinde tanıtarak işletmem adına reklam görüşmesi yaptı. Bu görüşme sadece telefon konuşmasından ibaretti, herha
Başlık: Yemeksepeti Sistem Hataları Nedeniyle Çift Tahsilat ve Mağduriyet Usulsüzlüğü Yemeksepeti platformu üzerinden v...ermiş olduğum sipariş, iradem dışında ve tamamen sistem kaynaklı sebeplerle 20 dakika sonra iptal edilmiştir. Kartımdan tahsil edilen sipariş tutarı, yasal olarak ödeme yaptığım ba
Arsamiea Çiğköfte işletmesi olarak yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti GO üzerinden çalışıyorum. 20 Mayıs tarihinde günlük 197 ...TL üzerinden gün bazlı reklam açtım ve 1 Haziran’da iptal ettim. Bu süre içinde toplam 11 gün reklam açık kaldı. Buna rağmen hesabımdan iki ayrı fatura ile biri 717 TL, diğeri 2.50
"Kısa sürede sonuç almamı sağladığınız için teşekkür ediyorum"
Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim siparişte ödeme yöntemini nakit olarak seçmeme rağmen toplam tutar, KDV dahil şek...ilde yansıtıldı. Sipariş numaram #isxx-2624-n7en’dir. Ben de işletme sahibi biri olarak nakit ödemelerde KDV bilgisinin müşteriye daha açık ve doğru şekilde gösterilmesi gerektiği
Mayıs ayında işletmemi Yemeksepeti Partner üzerinden açtığımdan beri tek bir kere bile ödeme alamadım. Sistem üzerinde y...aklaşık 5-6 bin tl civarında bir alacağım birikti, ancak bu tutarla ilgili hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Defalarca Yemeksepeti Partner destek hattını aradım, her seferind
31 Mayıs Pazar günü saat yaklaşık 15:00–20:00 aralığında Yemeksepeti hesabıma bağlı kredi kartımdan 149,99 TL tutarında ...bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, bu tarihte ne herhangi bir sipariş verdim ne de bu tutarda bir ödeme onayladım. İşlem detaylarında da herha
İstanbul Beylikdüzü’nde hizmet veren The Bowl Concept adlı işletmem üzerinden yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti aracılığıyla ...aldığım nakit ödemeli siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Nakit seçilen bazı siparişlerin ödemeleri tarafımıza kesinlikle ulaşmıyor ve sistemde “müşteriye ulaşamadık” denilerek
Yemeksepeti Partner uygulamasını R****** A**** Adıyaman Çiğköfte işletmesi adına kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır tarafıma... yapılması gereken ödemeler yapılmıyor ve şu an için yaklaşık 15.000 TL alacağım bulunuyor. Ödeme beklerken, sistemde bir de 388 TL civarında muhasebe borcu çıkarıldığını gördüm.
20.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mir Börek isimli işletmeden yaklaşık 270 TL tutarında bir sipariş verdim. Öde...me aşamasında kartımdan aynı tutar iki kez çekim yapılmış görünüyor. Fazla çekilen bu tutar bugüne kadar hesabıma geri iade edilmedi. Siparişe ait işlem/sipariş numaram #xnmd-2621
Yemeksepeti’nde kafe işletmesi olarak satış yapıyorum. 07.04.2026 ile 20.05.2026 tarihleri arasında gerçekleşen tüm satı...şlarım cari hesabıma işlenmiyor, bu döneme ait faturalar kesilmiyor ve ödemeler tarafıma yapılmıyor. Yaklaşık 10.000 TL civarında alacağım bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır defalarca ke
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16.10 civarında BİM’den sipariş vermek isterken kredi kartımdan 555,69 TL çekim yapıldı... ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Uygulamada sipariş görünmediği gibi, ödemeye dair net bir bilgilendirme de alamadım. Ödemenin altyapısı iyzico üzerinden alındı
Yemeksepeti ile Yanar Büfe adlı işletmem üzerinden yaklaşık 7 aydır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Kasım 2025 ...tarihinde son ödememi aldıktan sonra bir daha tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ardından 17 Kasım 2025’te bana borç çıkarıldığını belirten bir mail geldi ve hemen dönüş yaparak bu b
İstanbul Beyoğlu’nda hizmet veren butik pastanem Cokolada olarak uzun süredir Yemeksepeti ile çalışıyorum ve yaşadığım c...iddi bir sorunu yeniden belirtmek zorunda kalıyorum. Yüzde 38,4 gibi zaten oldukça yüksek bir komisyon oranı ile çalışmamıza rağmen, işleyişteki aksaklıklar yüzünden emeğimizin ve
Pilavperest adlı işletmemiz ile yaklaşık 14 Nisan tarihinden bu yana Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyoruz. Yaklaşık 1 ...aydır sistemde satış yapmamıza ve ciro oluşturmamıza rağmen ne tarafımıza fatura kesiliyor ne de herhangi bir ödeme yapılıyor. Bu süre zarfında yaklaşık 75.000 TL civarında bir c
Yemeksepeti restoran panelini aktif olarak kullanan bir işletmeyim. Normal şartlarda ödemelerimiz haftalık olarak, genel...likle perşembe günleri hesabımıza geçiyordu. Ancak 07.05.2026 tarihinde yapılması gereken ödeme tarafıma yatırılmadı ve ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri t
Yemeksepeti üzerinden çalışan bir restoran işletmesi olarak 15 Nisan – 5 Mayıs tarihleri arasındaki satışlarımıza ait 3....533,84 TL tutarındaki alacağımız tarafımıza ödenmedi. Buna rağmen sistemde bize 3.248,56 TL ve 2.995 TL olmak üzere iki ayrı kalemde haksız borç çıkarıldı. Bu durum üzerine defala
Dün saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Senin İçin Waffle” isimli işletmeden iki adet waffle siparişi verdim. Öd...ememi kredi kartımla yaptım. Siparişim 1 saati aşkın bir süre sonra kapıya geldi ancak aynı anda sistemden siparişi benim iptal ettiğime dair mesaj aldım. Buna rağmen siparişi tesl
Yemeksepeti Partner üzerinden “chickenlub” isimli işletmemin, sistemdeki kullanıcı adım “z08i” olan hesabıma bağlı 17 Ma...rt ve 24 Mart tarihlerine ait ödemeleri toplamda yaklaşık 18 bin tl tutarında olmasına rağmen hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinde bu ödemeler “ödendi” olarak görünmesine karşın,
Yemeksepeti üzerinden 1–7 Nisan tarihleri arasında aldığım siparişler için tarafıma 11.705 TL tutarında fatura kesilmesi...ne rağmen, işletme hesabıma sadece 363 TL ödeme yapılmıştır. Faturada açıkça belirtilen tutar ile hesabıma yatan tutar arasında çok büyük bir fark bulunmaktadır. Bu konu ile ilgil
"Keşke şikayet var a yazmadan yaptığım şikayet yeme sepeti içinde sonucunu bulsaydı. Yine de şikayet var aracılığı ile sorun hemen çözüldü. Teşekkürler"
İstanbul’da “missgurme” isimli işletmem üzerinden yaklaşık bir yıldır Yemeksepeti Partner kullanıyorum. 24.04.2025 tarih...inden bugüne kadar düzenli olarak satış yapmama rağmen hesabıma tek bir ödeme dahi yapılmadı. Panelde biriken tutarın 1 milyon TL’nin üzerinde olduğunu görüyor olmama rağmen, bu tu
Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti üzerinden yaptığım satışların ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir ...neredeyse hiç ödeme alamıyorum. Sistem üzerinde borcum olduğu söylendi, borç sebebiyle sayfalarım kapatıldı. Borcumu tamamen ödedim ve akabinde sayfalarım tekrar açıldı, ayrıca öze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
