to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Telefon Numarası Uyumsuzluğu Nedeniyle Ödeme Yapılamıyor
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmaya çalışırken, ödeme yöntemi seçim ekranında “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” hatasını alıyorum ve bu aşamadan sonra işlemi devam ettiremiyorum. Aynı hesabı telefondan kullanıyorum, bilgisayarda ise zaten bu aşamaya kadar ilerleyemediğim için sipariş veremiyorum.
Yemeksepeti hesabımdaki telefon numarasını son dönemde değiştirmedim, buna rağmen sistem numaralar uyuşmuyor uyarısı veriyor ve siparişimi tamamlamama engel oluyor. Hem Yemeksepeti hem de Masterpass tarafında canlı destek veya doğrudan ulaşabileceğim bir destek hattı bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum.
Yemeksepeti ve Masterpass tarafından benimle iletişime geçilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığının araştırılarak telefon numarası eşleştirme sorununun giderilmesini, ödeme yapıp sipariş verebilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
