to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Ödeme Sorunu: Telefon Numarası Uyuşmazlığı
Yemeksepeti hesabımla çözülemeyen bir ödeme sorunu yaşıyorum. Sipariş verirken ve özellikle Ypro’ya üye olmaya çalışırken ödeme ekranında Masterpass ile ödemeyi seçtiğimde, “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle işlemde ilerleyemiyorum.
Bu hatayı her Masterpass ile ödeme denememde alıyorum ve sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Şu ana kadar ne Yemeksepeti’ne ne de Masterpass tarafına doğrudan ulaşamadım, bu yüzden sorun aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca hem Yemeksepeti hem de Masterpass tarafında kayıtlı telefon numaralarımı değiştirme ya da eşleştirme imkanı da bulamadım.
Yemeksepeti ve Masterpass hesaplarımın teknik olarak doğru şekilde eşleştirilmesini, telefon numarası uyuşmazlığı hatasının giderilmesini ve Masterpass ile sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilmeyi, özellikle de Ypro üyeliğimi bu engel olmadan tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
