Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ticket Kartı Silinemediği İçin Online Ödeme Yapılamıyor

5 Temmuz 12:1552

İstanbul Levent bölgesinde çalışıyorum ve öğle yemeklerimi genellikle Yemeksepeti üzerinden söylüyorum. Uygulamada kayıtlı olan eski Ticket kartımı bir türlü silemediğim için yeni Ticket kartımı ekleyemiyorum ve bu nedenle Ticket ile online ödeme yapamıyorum.

Yaklaşık 6 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Daha önce kapıda Ticket ile ödeme seçeneği varken bu kaldırıldı, şimdi ise online Ticket ödemem de kartı güncelleyemediğim için kullanılamaz durumda. Uygulama içinde Ticket kartımı silmek veya değiştirmek için gösterilen yöntemleri denedim ancak bahsedilen seçenekler bende hiç görünmüyor.

Canlı desteğe birkaç kez bağlanmayı denedim, çoğunda zaten bağlanamadım, ulaştığımda ise önerilen çözüm yine uygulamada olmayan bir menü/seçenek üzerinden anlatıldı ve sonuç alamadım.

Kayıtlı eski Ticket kartımın sistemden tamamen silinmesini ve yeni Ticket kartımı ekleyerek Ticket ile online ödeme yapabilir hale gelmeyi talep ediyorum. Bu konuda teknik inceleme yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.

6 Temmuz 10:07 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ticket Kartı Yönetimi Eksikliği Ve Müşteri Destek Sorunu

3 Nisan 21:11458

Yemeksepeti uygulamasında eski Ticket kartımı silip yeni kartımı eklemek istiyorum ancak uygulama içinde kart silme ya d...

Ticket Kartı Silme Ve Ekleme İşlemleri Çalışmıyor

1 Nisan 17:16506

Yaklaşık üç gündür Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı Ticket kartımı silip yeni kartımı eklemek istiyorum; ancak uygulama...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

YemeksepetiMüşteri Memnuniyeti Sıfır!

Profil fotoğrafı
Genç
Yemeksepeti Ücretimi Hesaba Tam Yatırmadı

YemeksepetiÜcretimi Hesaba Tam Yatırmadı

Profil fotoğrafı
Muhammed
Yemeksepeti Mağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

YemeksepetiMağduriyeti Çözmedi, Yüzüme Görüşme Sonlandırıldı

Profil fotoğrafı
Taylan
Yemeksepeti Mağdur Ettiler Beni!

YemeksepetiMağdur Ettiler Beni!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Yemeksepeti Ödeme Sıkıntınız

Yemeksepeti ÖdemeSıkıntınız

Profil fotoğrafı
Tuğberk
Yemeksepeti Partner Paramızı Eksik Yatırıyor Mağduruz!

YemeksepetiPartner Paramızı Eksik Yatırıyor Mağduruz!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri