to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Yemek Kartı Güncelleme Sorunu Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasındaki Edenred yemek kartı ödeme yöntemimde sorun yaşıyorum. Şirketimden dolayı yemek kartım değişti ve kart bilgilerimi güncellemem gerekiyor ancak uygulamadaki ödeme yöntemi alanından mevcut kartı kaldıramıyorum ve yeni kart da ekleyemiyorum. İlgili alanlar uygulamada görünmediği için hiçbir işlem yapamıyorum.
Çağrı merkezine de ulaşamıyorum, sistem üzerinden de panelden işlem yapmam mümkün değil. Uygulama içinde destek alabileceğim net bir ekran veya yönlendirme de bulunmuyor, bu nedenle kendi başıma çözüm üretemiyorum ve yemek kartımı Yemeksepeti’nde kullanamıyorum.
İşlemlerim için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse uygulama ekranı üzerinden adım adım yönlendirilerek kart bilgilerimi güncelleyebilmeyi veya panelden hızlı ve sorunsuz şekilde işlem yapabilecek duruma getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
