to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde 3D Güvenlik Kodu Hatası Sebebiyle Kartla Ödeme Yapılamıyor
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden kart ile online ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı bankalara ait birden fazla kartla ve tüm restoranlarda denememe rağmen, 3D güvenlik kodunu doğru şekilde girip ödemeyi tamamladıktan sonra sistem “lütfen kart bilgilerinizi yeniden girin” uyarısı veriyor ve sipariş tamamlanmıyor.
Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve en son geçen hafta tekrar yaşadım. Farklı kartlarla ve farklı restoranlarla defalarca denedim ancak sonuç değişmedi. Bu nedenle Yemeksepeti’ni rahatça kullanamıyor, online sipariş veremiyorum.
Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe de ulaşamadım, bu nedenle sorunu doğrudan iletme imkanım da olmadı. Online ödeme altyapımdaki bu problemin incelenmesini, hesabım ve kartlarımla ilgili varsa bir blokaj ya da teknik sıkıntının tespit edilip giderilmesini ve artık sorunsuz bir şekilde kartla online sipariş verebilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
