to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti’nde Kzk8 isimli işletmenin sahibiyim. Ocak ayının sonundan bu yana, yaklaşık 4 aydır Yemeksepeti üzerinden yaptığım satışların ödemeleri tarafıma yapılmıyor. Toplamda yaklaşık 100.000 TL civarında alacağım birikti ve bu süre zarfında işletmem ciddi şekilde mağdur oldu.
Defalarca kez Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturulup süreçle ilgili somut bir adım atılmadı. Yine defalarca e-posta yoluyla da iletişime geçtim. MASAK mevzuatı gereğince belge doğrulaması yapılması gerektiği söylenerek benden çeşitli evraklar talep edildi. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde defalarca göndermeme rağmen ödemelerim hâlâ aktif edilmedi.
Sürecin ilerleyişini sormak için her mail attığımda benden yeniden aynı belgeler talep edildi, tekrar tekrar gönderdim, ancak sonuç değişmedi. Bugün geldiğimiz noktada dört aydır hiçbir şekilde ödeme alamadım, dört ay önce sattığım yemeğin ücretini hâlâ kasama koyamadım. İşletmem bu durumdan hem maddi hem de manevi olarak olumsuz etkileniyor.
Alanya’daki işletmem için Yemeksepeti’ne defalarca talep açılmasına rağmen, bu talepler yalnızca sistemde açılmakla kalıyor, çözüm anlamında hiçbir ilerleme sağlanmıyor. En hızlı şekilde tarafımdan gönderilen evrakların incelenerek onaylanmasını ve biriken ödemelerimin derhal yapılmasını, ödeme sürecimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Artık yeni bir talep numarası değil, somut bir çözüm görmek istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden 1-31 Ocak tarihleri arasında alınan siparişlerime ait yaklaşık 40.000 TL tutarındaki ödemelerim 1 aydır tarafıma aktarılmıyor. Panelde veya mailde net bir ödeme tarihi görünmediği gibi, mevcut tüm ödeme tarihleri de geçtiği halde hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu duruml...
Yemeksepeti’ne restoran başvurumu yaklaşık 4 ay önce yaptım. O günden bu yana başvurumun durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Defalarca aramama rağmen her seferinde evrak eksik denildi, gerekli olan tüm evrakları tekrar tekrar göndermeme rağmen süreç hep aynı şekilde uzatıldı. Yaklaşık 10 kez mü...
Yemeksepeti’yle çalıştığım “Ezgi Büfe Karşıyaka” adlı restoranımın online ödeme alacakları, 28 Aralık’tan bu yana tarafıma ödenmiyor. Sistem üzerinde ...
Yemeksepeti Partner üzerinden satış yapan M**** Çiğköfte işletmecisiyim. Normal şartlarda her ürün sattığımda en geç 5 iş günü içinde ödemelerim hesabıma yatarken, en son 16 Ocak’ta ödeme aldım ve yaklaşık 1 aydır faturalarım kesilmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmıyor. Bu süreçte üç kez te...
Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti üzerinden yaptığım satışların ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir neredeyse hiç ödeme alamıyorum. Sistem üzerinde borcum olduğu söylendi, borç sebebiyle sayfalarım kapatıldı. Borcumu tamamen ödedim ve akabinde sayfalarım tekrar açıldı, ayrıca öze...
Yorumlar